SP314-51-5318:Porque el equipo no inicia su SO, luego de una actualización automática realizada por

Caro2020
Caro2020 Member Publicaciones: 3 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2020
Pasada la garantía, el equipo realiza una actualización automática de windows, por lo que se desinstala el windows 10 y luego de intentar todas las opciones para la reparación del fallo, sigue sin funcionar el sistema operativo

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-51-75KZ. Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    editado septiembre 2020
    ¡Buenas noches Caro2020 !

    Tu pregunta es muy  confusa.
    ¿Qué modelo de portátil EXACTO?
    ¿El sistema carga la publicación en Bios o no?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Caro2020
    Caro2020 Member Publicaciones: 3 New User
    Gracias a los dos. El modelo exacto es SP314-51-5318 o P/N: NX.H1FAL.006
    Ya intenté con f10 y no me reinstala. Lo que ocurre es que a partir de una actualización automática se desinstaló el sistema operativo, entonces al encender el computador me lanza a la pantalla azul de windows, en la que ya intenté todas las opciones, pero el computador sigue en pantalla azul
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    No, debe presionar alt + f10 antes del logotipo de acer, consulte:
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  • Caro2020
    Caro2020 Member Publicaciones: 3 New User
    Insisto. Ya intenté con presionar altf10 antes de la pantalla de Acer y tampoco funciona
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Formateó el disco duro en algún momento? ¿Está d2drecovery habilitado en la BIOS?
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