Tengo un problema con la Windows 10
Halloes
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Tengo una computadora portátil ES1-411 Windows 8 y la e actualizado a Windows 10 desde entonces A dejado de funcionar el Touchpad y la batería Ya e istalado los cotroladores
Serial IO driver
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A.zip?acerid=635748547607257157&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-411&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=PA_2
Touchpad driver
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/TouchPad_ELANTECH_13.6.3.1_W10x64_A.zip?acerid=635735813461115144&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-411&OS=ALL&LC=es&BC=ACER&SC=PA_2
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Mejores respuestas
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Hola,
-Puedes dejarnos una captura ,que sale en administrador de dispositivos??
-O decir si en ambas opciones sale atenuado el nombre o no sale?
-En todo caso deja también los ID de hardware y vemos si podemos darle solución,al margen de lo que salga.
https://es.wikihow.com/encontrar-el-ID-de-un-hardware
Saludos.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.1 -
Hola @Halloes la pagina de descargas de tu equipo es la siguiente para sistemas Windows a 64-bit:
https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5610?b=1
El controlador del touchpad que has puesto es el correcto, para la bateria instala el referente al Chipset:
https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5610?b=1
Actualizaste desde Windows 8 o fue una instalacion limpia? esto ultimo es lo recomendable.
- Un saludo / All the best
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Hola,
-Puedes dejarnos una captura ,que sale en administrador de dispositivos??
-O decir si en ambas opciones sale atenuado el nombre o no sale?
-En todo caso deja también los ID de hardware y vemos si podemos darle solución,al margen de lo que salga.
https://es.wikihow.com/encontrar-el-ID-de-un-hardware
Saludos.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.1 -
Hola @Halloes la pagina de descargas de tu equipo es la siguiente para sistemas Windows a 64-bit:
https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5610?b=1
El controlador del touchpad que has puesto es el correcto, para la bateria instala el referente al Chipset:
https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5610?b=1
Actualizaste desde Windows 8 o fue una instalacion limpia? esto ultimo es lo recomendable.
- Un saludo / All the best
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