Acer Aspire M5 481T Bluetooth y Dispositivos de Audio no son detectados

ErickBR26
ErickBR26 Member Publicaciones: 2 New User
editado mayo 2023 en Archivo del 2020

La semana antepasada recibí actualización de Windows, posterior a ello en el panel de control del escritorio se deshabilitó el icono de Bluetooth y Ahorro de Energía, en el administrador de dispositivos no es visible el controlador de Bluetooth, el ahorro de energía tampoco se ha podido habilitar.

Mi equipo es un Acer Aspire M5 481T este venia con Windows 7 y migro a windows 10, ya restablecí el equipo y el problema persiste.

Respecto al Audio este se inactiva de forma muy frecuente.

El adaptador de Red es Qualcomm Atheros AR5BWB222, procesador Intel core i5

Ya ingrese al Portal de Acer para descargar el controlador nuevamente pero no cuenta con controladores desarrollados para Windows 10.

Ya ejecute el Solucionar problemas pero tampoco da solución.

El día de hoy mi equipo tiene en Windows Update la Actualización de características a Windows 10, versión 1909, misma que se descarga pero marca error al instalar (No se pudo instalar en ‎14/‎08/‎2020 - 0xc19001e1), el error es debido a error de controladores de acuerdo con la información proporcionada por el área de soporte de Microsoft.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    editado agosto 2020
    Acerca del controlador de audio, le aconsejo que descargue el programa driverbooster para actualizar todos los controladores.
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  • ErickBR26
    ErickBR26 Member Publicaciones: 2 New User
    La carpeta ZIP, marca error al abrir no permite extraer ningún archivo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
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