pc queda pegada en el logo de acer
cristian_arroyo
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compre una acer nitro an515-43-r9m4, despues de como 10 dias de uso, un dia al prenderla quedo pegada en el logo de acer y no salio mas de ahi ni siquiera puedo entrar a la BIOS, si saco la unidad m2 nvme, puedo entrar a la bios y bootear desde un USB. el retail a donde hice la compra no responde hace mas de 1 semana que puedo hacer?
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Respuestas
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¡Buenas noches cristian_arroyo !
¿Su modelo vino con un SSD de fábrica?
¿Has realizado el restablecimiento de la batería?
¿Intentaste reinstalar el sistema OEM?
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hola, de fabrica viene con M2 PCIE de 125 + HHD sata, no he modificado nada en la bateria, pero leyendo el foro, mi modelo no tiene ningun boton para hacer un reset, si intente presionar el boton de apagado por 1 minuto y luego prenderlo y no se soluciona, al quedar en el logo de acer, no bootea desde USB o lector de CD externo, ni entra a la bios por lo cual no me permite instalar sistema OEM, al sacar la M2 de fabrica si puedo entrar a la bios y hacer boot si instalo windows en el HDD y luego vuelvo a colocar la M2, esta no la reconoce windows
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¿Solo con el SSD de fábrica se enciende?
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solo con el M2 de fabrica no enciende ( ahi viene instalado window)0
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mas bien cuando solo le dejo la M2 de fabrica se queda en el logo de acer, si enciende pero queda ahi sin hacer nada mascristian_arroyo dijo:solo con el M2 de fabrica no enciende ( ahi viene instalado window)0 -
alguna idea de lo que podria hacer?
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