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SPIN SP513-53N No enciende despues de apagarla
BlueZ
Member Publicaciones: 8 New User
Muy buen dia comunidad, soy nuevo en este foro y he recurrido al apoyo de la comunidad para solventar el problema que me esta sucediendo. A continuacion les describo mi problema.
El dia de ayer por la noche apague mi equipo despues de trabajar con normalidad. Este dia por la mañana intente encenderlo pero no sucedio nada, me parecio raro ya que cuando esta descargado muestra el mensaje de la bateria descargada, a pesar de eso la conecte al cargador y encendio el led en color naranja indicando que se estaba cargando. Intente encender y no sucedio nada.
Investigue un poco por internet y vi que algunos usuarios lo solventaron reseteando la bateria, lo intente y no sucedio nada. Lo que hice fue desarmar el equipo y retire la bateria, el modulo de encendido, disco duro. Conecte todo nuevamente y encendio. Pense que el problema ya estaba resuelto, por la tarde se me desacargo el equipo, la conecte y deje que cargara. Al intentar encerdela nuevamente me dio el problema. Repeti los pasos anteriores y encendio de nuevo.
En esta ocasion lo que hice adicionalmente fue: actualizar drives y la bios. Reinicie en varias ocasiones y cargaba con normalidad, por ultimo a modo de prueba apague el equipo y ya no volvio a encender. Repeti de nuevo los pasos antes descritos y encendio.... volvi a apagar y ya no encendio.
Quisiera que algun usuario me ayudara al respecto, sobre que podria estar generando la falla.
El dia de ayer por la noche apague mi equipo despues de trabajar con normalidad. Este dia por la mañana intente encenderlo pero no sucedio nada, me parecio raro ya que cuando esta descargado muestra el mensaje de la bateria descargada, a pesar de eso la conecte al cargador y encendio el led en color naranja indicando que se estaba cargando. Intente encender y no sucedio nada.
Investigue un poco por internet y vi que algunos usuarios lo solventaron reseteando la bateria, lo intente y no sucedio nada. Lo que hice fue desarmar el equipo y retire la bateria, el modulo de encendido, disco duro. Conecte todo nuevamente y encendio. Pense que el problema ya estaba resuelto, por la tarde se me desacargo el equipo, la conecte y deje que cargara. Al intentar encerdela nuevamente me dio el problema. Repeti los pasos anteriores y encendio de nuevo.
En esta ocasion lo que hice adicionalmente fue: actualizar drives y la bios. Reinicie en varias ocasiones y cargaba con normalidad, por ultimo a modo de prueba apague el equipo y ya no volvio a encender. Repeti de nuevo los pasos antes descritos y encendio.... volvi a apagar y ya no encendio.
Quisiera que algun usuario me ayudara al respecto, sobre que podria estar generando la falla.
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Mejor respuesta
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Buen dia a todos, les agradezco cada uno de sus aportes me ayudo a descartar cada posible error. Hice la siguiente prueba, encendi el equipo y mantuve presionado el boton de apagado para ver qeu sucedia, note que no pasaba nada. Le cambie la configuracion en opciones de energia, para que cuando lo presione se apague, tampoco sucedio nada.
Me dio la sopecha que era problema del borton, quizas alguna basura o polvo. Retire el modulo y le aplique suficiente contac cleaner... arme de nuevo mi equipo y listo. Encendio a la primer.
En serio gracias todos los que se tomaron la molestia de enviarme sus puntos de vista.
Espero poder contribuir con esta comunidad. Feliz dia0
Respuestas
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¡Buenas noches BlueZ !
Ya está usando el dispositivo de manera incorrecta, ya que nunca debe dejar que la batería se descargue por completo, así como también usar la toma de corriente para ahorrar batería y para que el dispositivo alcance el máximo rendimiento.
Desmontar el dispositivo y enviar la batería viola la garantía del dispositivo.
Debería haber verificado todos estos problemas con soporte antes de realizar.
Una vez más, otra parte que debería haberse evitado ... Actualización de BIOS.
En este punto, la ayuda adecuada es difícil.
Le recomiendo que reinstale su sistema OEM y realice una prueba antes de actualizar cualquier cosa.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Aclaro los siguientes puntos:
Consulte sobre la garantia la cual vencio el 24 de Julio de 2020.
Adicionalmente la bateria del equipo no estaba descargada.0 -
Le recomiendo que reinstale su sistema OEM y realice una prueba antes de actualizar cualquier cosa.
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¿Has comprobado la batería rtc? https://community.acer.com/en/discussion/589291/spin-sp513-52n-wont-power-on#latestSi no funciona, intente reinstalar Windows:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Voy a revisar, muchas gracias. Les aviso como me fue.egydiocoelho dijo:¿Has comprobado la batería rtc? https://community.acer.com/en/discussion/589291/spin-sp513-52n-wont-power-on#latest0 -
¡Buen día!
Debe reinstalar el sistema utilizando la recuperación para ver si se resolverá el problema.
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No creo que sea la solucion reinstalar el sistema, ya que una vez se apaga el equipo ya no vuelve a encender.egydiocoelho dijo:¿Has comprobado la batería rtc? https://community.acer.com/en/discussion/589291/spin-sp513-52n-wont-power-on#latestSi no funciona, intente reinstalar Windows:
Algo que he notado es lo siguiente:
Cuando ya no vuelve a encender, conecto la fuente de poder, reseteo la bateria con el boton de reset, posteriormente desconecto la fuente y desconecto la bateria RTC, conecto la fuente y se ilumina el teclado, posteriormente presiono el boton de encendido, se vuelve a iluminar el teclado y se apaga. Despues vuelvo a presionar el boton de encendido y entonces arranca normal el equipo.0 -
¿Puedes verificar si hay un botón similar en la placa base?
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He revisado y no he encontrado botón similar. Te dejo fotografía de mi placaegydiocoelho dijo:¿Puedes verificar si hay un botón similar en la placa base?
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¿Qué sucede cuando desconecta la batería de litio y vuelve a conectarla?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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¿Puedes explicar a qué te refieres aquí? "Me digo a mí mismo que fue el problema del bortón, tal vez algo de basura el pulpo". Yo no entendía.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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