No logro poder intalar por primera vez mi tablet

Kate2018
Kate2018 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
La compre hoy. Pero quedo un momento.... y no carga mas. Todo el tiempo me aparece upss hubo un error con el Windows. Carga al 100% y se reinicia pero no continua. Queda cargando y no avanza. Es el modelo acer aspire 5 a515. Ayuda por favor. 

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? ejemplo an515-51-75kz. ¿Has intentado restablecer la batería?
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  • Kate2018
    Kate2018 Member Publicaciones: 3 New User
    Perdón es la notebook Acer.  Aspire 5 A515-51G-88PU  i7
  • Kate2018
    Kate2018 Member Publicaciones: 3 New User
    Después de la pantalla azul de Windows que indica el error.  No me aparece en ningún lugar solucionar problema. Pq es nueva y jamás llegue a la parte de escritorio. Directamente se pasa a una frase que dice . Un momento... y queda ahí. Por otro lado ayer note también que pasa electricidad del lado del teclado. 
    Pq como es nueva el manual dice que enchufe el cargador mientras hace el proceso de programación. 
    Acaso me vino fallada la notebook?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes Kate2018 !

    Vuelva a instalar el sistema OEM de fábrica presionando ALT + F10 tan pronto como encienda el dispositivo.
    El problema de la electricidad solo ocurre si no está utilizando una toma de corriente exclusiva y debidamente conectada a tierra.


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Tan pronto como reinstales el sistema, házmelo saber aquí!

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