Mi computadora Nitro AN515-53 se congela cuando inicio con google chrome? Que puedo hacer?
Isabellamesa1997
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Tinkerer
La compre hace 10 meses.
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Respuestas
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Hola,
-Revise el estado del disco duro.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
-Deje una captura de los resultados,también haga un análisis al equipo en general.
https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx
-Revise actualizaciones de windows y controladores,mas bien de vídeo y chip-set.
-Si el paso anterior a sido positivo sin ningun error,verifique la versión de BIOS que tienes instalada y actualice,toma suma precaución en esto deja el cargador enchufado y una vez ejecutado el archivo de BIOS sobre windows ,espere a que reinicie el equipo por si solo.Descarga de controladores
-Si tampoco resulta esto ultimo,llame a servicio técnico para su verificación.
Salu2.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
¡Buenas noches Isabellamesa1997 !
¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
¿Solo ocurre en ese navegador?
¿Has probado a otros?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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¿Este problema solo ocurre al abrir google chrome?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Buenos días, es un Nitro AN515-53 de serie NHQ4DAL0029230624D3400. Ocurre con explorer y chrome, algunos programas de adobe.MaClane dijo:¡Buenas noches Isabellamesa1997 !
¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
¿Solo ocurre en ese navegador?
¿Has probado a otros?
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Buenos dias, si y otros exploradores como explorer y programas de adobe.egydiocoelho dijo:¿Este problema solo ocurre al abrir google chrome?
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Los programas de Adobe tienen una clave original o usan activadores?
¿El dispositivo está conectado a la alimentación y con un plan de alto rendimiento?
¿Están actualizados todos los controladores?
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Además, ¿cuál es la versión del sistema operativo? 1909?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Buenos días, si realize esos paso y sigue igual.IVAN_PC dijo:Hola,
-Revise el estado del disco duro.
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Salu2.
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Los programas de Adobe tienen una clave original o usan activadores?
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¿Están actualizados todos los controladores?
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Los programas tiene clave original, ya actualice los controladoresMaClane dijo:Los programas de Adobe tienen una clave original o usan activadores?
¿El dispositivo está conectado a la alimentación y con un plan de alto rendimiento?
¿Están actualizados todos los controladores?0 -
Hola, donde encuentro la version del sistema operativo?egydiocoelho dijo:Además, ¿cuál es la versión del sistema operativo? 1909?0 -
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Gracias por el link. El sistema operativo es de 64 bits con windows 10.MaClane dijo:0 -
Me refiero al lanzamiento, ejemplo: 1709, 1903, etc.
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¿Se produce el mismo problema al deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hola, tiene un versión 2004.MaClane dijo:Me refiero al lanzamiento, ejemplo: 1709, 1903, etc.0 -
Hola, como deshabilito la aceleracion de hardware en Chrome?egydiocoelho dijo:¿Se produce el mismo problema al deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome?0 -
¿Lo has probado devolviendo la versión anterior, 1909?
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Comprueba esta información:
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Hola, gracias por la información. Ya lo realize, vamos haber como me va....egydiocoelho dijo:Comprueba esta información:0
