Problemas con la velocidad de descarga en mi Acer Aspire 5920

Lord_lolo
Lord_lolo Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Saludos a todos. Mi problema es el siguiente: Tengo contratados 600 Gbps por fibra óptica, pero no consigo obtener la velocidad contratada por mas que realizo todos los ajustes al equipo y la red. Lo mas que consigo es entre 50 y 70 Mbps por cable de red (muy pocas veces mas allá de los 100 Mbps) de descarga, mientras que de subida si consigo casi siempre cerca de los 100 Mbps contratados. Vino un técnico de la compañía proveedora del servicio y conectó su portátil a mi red e instantáneamente, a la primera prueba, alcalzó los 600 Gbps de descarga y 100 de subida. El técnico me dice que mis equipos (ordenador, tablet, etc) son muy antiguos y que nunca conseguiré las velocidades contratadas, pero mi tarjeta de red viene para mas de eso y la wifi tengo para 300 Mbps, asi que no logro entender porque no puedo obtener velocidades mas altas de descarga. Además ¿porqué si alcanzo los 100 de subida que tengo contratados? eso no me lo supo contestar el técnico. Gracias de antemano pro su ayuda. 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día Lord_lolo !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    Nativamente, no hay soporte por cable o inalámbrico en esta serie.


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo de su tarjeta de red inalámbrica?
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Tan pronto como lo verifique, hágamelo saber aquí!

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  • Lord_lolo
    Lord_lolo Member Publicaciones: 4 New User
    ¿Cuál es el modelo de su tarjeta de red inalámbrica?
    Uso un stick TP-Link TL-WN821N de 300 Mbps en un puerto USB 2.0 (uso este porque la tarjeta integrada no funciona)
  • Lord_lolo
    Lord_lolo Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    ¡Tan pronto como lo verifique, hágamelo saber aquí!
    La etiqueta pone: MFG.DATE: 0803 Aspire 5920-6A4G25M.
    La etiqueta pone: MFG.DATE: 0803 Aspire 5920-6A4G25M.
  • Lord_lolo
    Lord_lolo Member Publicaciones: 4 New User
    En cuanto al modelo, la etiqueta pone: MFG.DATE: 0803 Aspire 5920-6A4G25M.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Esta serie solo admite el estándar inalámbrico 802.11a / b / g, sin soporte de tecnología "n"
    Los procesadores se ven afectados y no tienen instrucciones embargadas de forma nativa para su manejo a altas velocidades de acceso.
    Los puertos USB 2.0 también tienen un límite de acceso.
    Mi recomendación es que si realmente desea disfrutar de la velocidad total de la red, debe comprar otro portátil más nuevo con mejor soporte.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    El colega Maclane puede estar en lo correcto. Intente también actualizar el controlador del adaptador: https://www.tp-link.com/br/support/download/tl-wn821n/
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Incluso actualizando, el problema es la falta de soporte físico y no soporte lógico.

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