Mi E5-575-33BM Cuando esta descargada la conecto, pero dura mucho para subir la energia a la laptop

Lauvasq

Mi E5-575-33BM 

Cuando esta descargada la conecto, pero dura mucho para subir la energía de mi laptop y termina apagando. Entonces, cuando ya sube la energía a ella y comienza a cargar me da corriente en el área del mouse y las demás bases metálicas del laptop.

Commodore_1995#

¿Puedes explicar el problema mejor? Lo que entendí es que el panel táctil solo funciona cuando la batería está cargada y con el adaptador de corriente conectado, ¿correcto? ¿Has comprobado este botón negro?

Lauvasq

Problema #1:   Me explico, cuando la bateria del laptop esta descargada, la conecto con el cable para cargar la batería. Cuando lo hago la corriente dura mucho para subir al laptop (es decir no carga al momento).

Problema #2 Luego cuando mi laptop sube la corriente, (que ya comenzó a cargar la bateria) me da corriente cuando toco las áreas metálica y en el área del touchpad

*El botón de la imagen no lo he comprobado todavía, no tenía conocimiento de ese botón.

Commodore_1995#

Si siente una descarga eléctrica al usar el adaptador de corriente, puede haber un problema con el adaptador de corriente o la toma de corriente. Una falla en el adaptador de corriente también puede evitar que la batería se cargue. Comience con lo básico: conecte el adaptador de corriente directamente a otro tomacorriente con conexión a tierra y vea si el problema persiste. Si es así, verifique si el problema persiste con otro adaptador de corriente.