MI aspire One 722 no recibe o no reconoce audifonos, pueden ayudar por favor ?

Jonky83

El audio del portatil esta bien, suenan los parlantes de el, pero le conecto audifonos y no hace nada, no se escucha por ellos, ni siquiera muestra que se ha instalado el dispositivo, ayuda por favor, tengo Win 7 aun, no creo que sea por eso, que dicen ustedes ? se los agradeceria

MaClane

¡Buenas tardes Jonky83 !

¿Has probado otros auriculares?
¿Comprobó si el conector se está presionando por completo?

Jonky83

Hola y gracias por tu respuesta, claro que si, eso ya lo probé, cualquier variedad de audifonos le he colocado, previamente los he utilizado en otro dispositivio para verificar que funcionen, en la pc no,ingreso todo el audifono y nada, el pc no reconoce ningun movimiento que hago con los audifonos.

MaClane

En el administrador de dispositivos, ¿faltan controladores de error o faltan?

Jonky83

Me dice que los controladores ya están actualizados en AMD High definintion audio device y en Conexant High definition Audio.😔

MaClane

¿Comprobó en la configuración de audio que todos los volúmenes están al máximo?

Jonky83

Si claro, las bocinas del portátil funcionan normalmente, lo que no se escucha son los audífonos, el computador ni los reconoce 

MaClane

Me refiero al volumen del auricular en las opciones de sonido.

Jonky83

Si claro, lo que quiero dar a entender es que yo puedo estar escuchando música por los altavoces del pc, al conectar los audífonos se debiera silenciar los altavoces y escuchar por los audífonos, pero eso no sucede.
al conectar los audífonos, se sigue escuchando la música por los altavoces del portátil 

MaClane

Según su informe, el enchufe no está conectado correctamente.
Debes presionar hasta el final.

Jonky83

Se conecta hasta al final y aún así no se escucha, por eso es que comento que el pc no reconoce audífonos, le he puesto toda clase de audífonos y nada, bien colocados, hasta el
final.