Se queda la pantalla negra al instalar la nueva RAm

CidDukkoti
CidDukkoti Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola amigos!!
Me pasa lo siguiente, tengo una laptop

(E5-511G-P6WT)

Y quise poner una Ram de 4 GB extra a la que tengo, mi pc tiene 2 socalos y soporta un máximo de 8 GB, ya tenía una memoria ram Samsung de 4 GB y quise instalar una memoria ram de 4 GB Kingston (Kcp316ss8/4). Pero al momento de instalarla mi pantalla se fue a negro, la laptop prende pero no se ve nada en la pantalla, tampoco puedo entrar a la Bios.

Probé los socalos con la memoria antigua y funcionan ambos, es la memoria ram nueva que me deja la pantalla en negro

Qué estoy haciendo mal?
La memoria no es compatible? O podría estar dañada?

Saludos y gracias de ante mano! 

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
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    Su computadora portátil utiliza un ddr3L, consulte: https://snlookup.com/acer-aspire-e5-511g-notebook-nx-mv1al-003-p46882

    La memoria RAM que está intentando instalar es una DDR3: https://www.kingstonstore.com.br/products/kcp316ss8-4?variant=19887637987428

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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
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    La memoria RAM que está intentando instalar es una DDR3: https://www.kingstonstore.com.br/products/kcp316ss8-4?variant=19887637987428

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  • CidDukkoti
    CidDukkoti Member Publicaciones: 2 New User
    😱😱😱 Muchas gracias!!! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    de nada mi amigo.
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