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El jack hembra de mi laptop emite un "chicharreo" cuando le conecto cualquier audífono ¿Que hago?
DreByte
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https://youtu.be/Rl3c86pFpqY
Buenas, les cuento, tengo una laptop Acer Aspire V 15 Nitro modelo VN7-572G-534X que es del 2015 y la adquirí el 2016 y funcionó perfecto todo este tiempo
Pero hoy pasó lo que les muestro en el video del link, las bocinas/altavoces del equipo funcionan bien, pero al conectar un audífono por el jack empieza a sonar este "chicharreo" (es como un sonido de cuando buscas una señal por la radio fm y no hay señal en la frecuencia que seleccionaste) por el audífono que suena con cualquier sonido y a cualquier volumen que haya en el laptop, lo emite al conectar un audifono, al poner cualquier programa y deja de sonar cuando saco el audífono.
He probado con otros audífonos, he probado reiniciando, he usado el solucionador de problemas de audio de windows, he visto si el conector estaba sucio y lo limpié, he desinstalado y actualizado el controlador de sonido y nada, el ruido persiste...
Necesito ayuda, ¿Que más puedo hacer? o ya tengo que abrir mi laptop a ver si algo se echó a perder en el jack hembra?
Buenas, les cuento, tengo una laptop Acer Aspire V 15 Nitro modelo VN7-572G-534X que es del 2015 y la adquirí el 2016 y funcionó perfecto todo este tiempo
Pero hoy pasó lo que les muestro en el video del link, las bocinas/altavoces del equipo funcionan bien, pero al conectar un audífono por el jack empieza a sonar este "chicharreo" (es como un sonido de cuando buscas una señal por la radio fm y no hay señal en la frecuencia que seleccionaste) por el audífono que suena con cualquier sonido y a cualquier volumen que haya en el laptop, lo emite al conectar un audifono, al poner cualquier programa y deja de sonar cuando saco el audífono.
He probado con otros audífonos, he probado reiniciando, he usado el solucionador de problemas de audio de windows, he visto si el conector estaba sucio y lo limpié, he desinstalado y actualizado el controlador de sonido y nada, el ruido persiste...
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Mejor respuesta
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¿Ha intentado actualizar los controladores en los sitios web de Intel y ha disminuido la frecuencia de muestreo en la configuración de sonido? ¿Se produce el mismo problema al restablecer la batería?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respuestas
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¿Ha intentado actualizar los controladores en los sitios web de Intel y ha disminuido la frecuencia de muestreo en la configuración de sonido? ¿Se produce el mismo problema al restablecer la batería?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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La página de Intel decía que mis controladores estaban actualizados (el ruido seguía)egydiocoelho dijo:¿Ha intentado actualizar los controladores en los sitios web de Intel y ha disminuido la frecuencia de muestreo en la configuración de sonido? ¿Se produce el mismo problema al restablecer la batería?
Cambiar la frecuencia de muestreo no funcionó
Tampoco funcionó reestablecer la batería
Pero funcionó instalar los drivers realtek desde la pagina oficial de Acer, reinstalé los controladores y se fue el ruido
Muchas gracias @egydiocoelho por la ayuda
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En ese caso, debería haber aceptado su propia respuesta.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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