NITRO AN515-52: Pantalla Azul al ejecutar Alt+tab en juegos de pantalla completa
realpaulcoleman
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Tinkerer
Buen día, El caso es el Siguiente:
Tengo un NITRO AN515-52, lo utilizaba en un principio para renderizar modelos de inteligencia artificial apoyándome en NVIDIA CUDA. Hace un par de parches de actualización de windows 10 me di cuenta que al oprimir alt+tab al ejecutar un juego de pantalla completa (ej. League Of Legends) y retornar al juego, el sistema saca la fatal pantalla azul de windows indicando el siguiente mensaje:
Cuando termina el porcentaje, intenta iniciar el sistema nuevamente pero se demora alrededor de 10 minutos en retornar a la normalidad el sistema (cuando normalmente en 1 minuto inicia).
Esto sucede tanto usando el puerto HDMI como la pantalla del portátil. Ya he instalado los últimos drivers, pero no se que mas hacerle ya que, debido a la cuarentena, los centros de atención nunca responden al teléfono.
Gracias por su ayuda.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
Tengo un NITRO AN515-52, lo utilizaba en un principio para renderizar modelos de inteligencia artificial apoyándome en NVIDIA CUDA. Hace un par de parches de actualización de windows 10 me di cuenta que al oprimir alt+tab al ejecutar un juego de pantalla completa (ej. League Of Legends) y retornar al juego, el sistema saca la fatal pantalla azul de windows indicando el siguiente mensaje:
Cuando termina el porcentaje, intenta iniciar el sistema nuevamente pero se demora alrededor de 10 minutos en retornar a la normalidad el sistema (cuando normalmente en 1 minuto inicia).
Esto sucede tanto usando el puerto HDMI como la pantalla del portátil. Ya he instalado los últimos drivers, pero no se que mas hacerle ya que, debido a la cuarentena, los centros de atención nunca responden al teléfono.
Gracias por su ayuda.
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Mejor respuesta
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Buen dia:
Se reviso con Soporte tecnico y encontraron una falla en la Tarjeta grafica. Se hizo reemplazo de board usando el tiempo de garantia.
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Respuestas
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¡Buenas noches realpaulcoleman !
Haga una prueba eliminando los controladores de video (Intel HD Graphics y Nvidia) en modo seguro como DDU.
Luego instale los controladores provistos en la página de soporte de Acer que se prueban y aprueban.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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https://youtu.be/Jo--uqx1W0E solucion
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Buen dia:
Se reviso con Soporte tecnico y encontraron una falla en la Tarjeta grafica. Se hizo reemplazo de board usando el tiempo de garantia.
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