DESGASTE MUY RAPIDO DE CAPACIDAD DE BATERIA (WEAR LEVEL) DE ACER NITRO 5 AN15-52
josedaniel976
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HOLA , QUE TAL , SUCEDE QUE EN EL RECIENTE MES DE JUNIO ME DI CUENTA QUE EL DESGASTE DE BATERIA DE MI LAPTOP FUE MUY RAPIDO , PASO DE 7% A FINALES DE MAYO A 23% A FINALES DE JUNIO, NO SE A QUE SE DEBA ESTO , ME TIENE PREOCUPADO PORQUE CADA DÍA AUMENTA DE A 1-2% , DE AQUÍ A OCTUBRE O SEPTIEMBRE SE HABRÁ GASTADO TODA, EL EQUIPO LO COMPRE EN DICIEMBRE DEL 2019 , ES DECIR QUE TIENE SOLO 8 MESES APROXIMADAMENTE Y ME PARECE MUY RARO ESTE DESGASTE CON TAN POCO TIEMPO, SI ALGUIEN LE PASO PUEDE COMENTAR O SI TIENE ALGUNA SOLUCION O SI TAL VEZ LA GARANTIA ME LA PUEDAN CAMBIAR , TENGO PENSADO LLEVARLO AL SERVICIO TECNICO EN EL ALMACEN DONDE LO COMPRE. GRACIAS.
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Respuestas
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Buen día josedaniel976 !
La garantía no cubre el desgaste de la batería.
El uso correcto del dispositivo siempre está conectado a la toma de corriente y solo cuando es necesario usar la batería.
¿Realizó la calibración inicial obligatoria de las celdas de la batería tan pronto como compró el dispositivo?
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MaClane dijo:Buen día josedaniel976 !
La garantía no cubre el desgaste de la batería.
El uso correcto del dispositivo siempre está conectado a la toma de corriente y solo cuando es necesario usar la batería.
¿Realizó la calibración inicial obligatoria de las celdas de la batería tan pronto como compró el dispositivo?
PENSÉ QUE SI LO CUBRÍA, PORQUE DE VERDAD QUE ME PARECE MUCHO DESGASTE PARA TAN POCO TIEMPO.
A QUE CALIBRACIÓN SE REFIERE? DONDE LO COMPRE NO ME DIJERON NADA ACERCA DE ESO , Y PUES, SI ESTA EN EL MANUAL NO LEÍ ESE APARTADO, Y SI LO USO SIEMPRE CONECTADO A LA CORRIENTE Y MUY RARA VEZ LO USO CON BATERIA , LO EXTRAÑO ES QUE EN TODOS ESTOS MESES EL DESGASTE HABIA SIDO NORMAL , PERO DESDE MITAD DE JUNIO EMPEZO A SUBIR DE ESA MANERA, SERA ALGUN PROGRAMA O SOFTWARE PUEDE CAUSAR ESO? YA DESINSTALE TODOS LOS PROGRAMAS QUE INSTALE DE ESA FECHA HACIA ACA, SIEMPRE QUE JUEGO TRATO DE QUE LA TEMPERATURA DEL CPU NO SUBA MUCHO , REDUJE EL FUNCIONAMIENTO DEL PROCESADOR AL 99 CON CORRIENTE PARA EVITAR SOBRECALENTAMIENTO , POR LO GENERAL EL PROMEDIO DE TEMPERATURA QUE TENGO LUEGO DE HORAS DE JUGAR ES DE 80°C.
ACTUALIZO 7/7/2020 , AL PARECER DE AQUÍ A AGOSTO NO TENDRÉ BATERÍA, AUMENTA 3% CASI DIARIAMENTE.0 -
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Además, también intente restablecer la batería y desactivar la carga desde el puerto USB 3.0 cuando el portátil está apagado:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Una vez que haya realizado todos los procedimientos e intentado, ¡avíseme el resultado aquí!
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MaClane dijo:Una vez que haya realizado todos los procedimientos e intentado, ¡avíseme el resultado aquí!
El siguiente es el reporte de bateria de Windows 10 , como pueden ver , empezó a bajar mucho desde el 14 de junio, tendrá algo que ver que le haya bajado el estado máximo del procesador al 99% en la configuración del plan de energía? igual ya lo cambie y lo deje al 100% como viene predeterminado , eso lo hice para bajar la temperatura del CPU cuando juego , fue una recomendación hecha en uno de los post en ingles y pues funciono y me ayudo a bajar la temperatura.
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Disminuir el porcentaje de potencia del procesador de ninguna manera afecta la batería.
Cada batería tiene un desgaste físico natural de las celdas que puede aumentar según el uso, altas temperaturas, etc.
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EL DÍA SIGUIENTE DE HACER LOS PROCEDIMIENTOS PASO ALGO EXTRAÑO , CUANDO LO ENCENDÍ Y MIRE EL DESGASTE DE LA BATERÍA ESTABA EN 12% , PENSÉ QUE ERA IMPOSIBLE QUE EL DESGASTE BAJARA ASÍ , A QUE SE DEBERÁ ESTO? PERO DE UN MOMENTO A OTRO VOLVIÓ A 28-29% , LO BUENO ES QUE DESDE AHÍ ESTOS DÍAS NO HA AUMENTADO MAS Y SE HA MANTENIDO ESTABLE, IRÉ SUBIENDO LOS PRÓXIMOS DÍAS COMO AVANZA O SI HAY ALGÚN AUMENTO O REDUCCIÓN DE LA CAPACIDAD. MUCHAS GRACIAS.
12/07/20200 -
Esto se debe a que la batería no está calibrada.
Debe realizar una calibración:
https://www.youtube.com/watch?v=nH5K23sJsHc
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Ya le hice esa calibracion amigo , si quisiera comprar otra bateria cuando ya el desgaste sea muy alto , que modelo o serie de bateria tengo que comprar exactamente? Acer vende esas baterias por separado o me toca comprar en otro lugar? En ese caso donde la podria comprar? Mi modelo de laptop es:
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Acer no vende baterías para sus dispositivos.
Comprobaré los módulos y te informaré.
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¿Puede restablecer la batería y luego volver a realizar el procedimiento de calibración de la batería?Si está comprando una batería nueva, debe comprar otra que tenga el mismo voltaje que la original:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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El colega Egydio ya ha avanzado mi servicio.
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egydiocoelho dijo:¿Puede restablecer la batería y luego volver a realizar el procedimiento de calibración de la batería?Si está comprando una batería nueva, debe comprar otra que tenga el mismo voltaje que la original:0