Aspire 5742G pantalla negra

Maria23

Hola buenas,

Reinicié mi ordenador y al volver a encenderse se quedó la pantalla en negro. Desde entonces la pantalla está totalmente negra a pesar de que el portátil se enciende y arranca perfectamente con el ventilador, disco duro, leds,... todo funcionando como siempre. 

He desmontado la placa base limpiando el ventilador, la RAM y demás; apretando las teclas Alt+F10, desconectando la batería y dejándolo sin encender durante 1-2 días; he conectado mediante hdmi para ver si era problema de la pantalla en otro monitor y en la tv y no se detecta nada. Sigue encendiéndose como siempre (ruidos y luces) pero con la pantalla en negro. Querría saber si hay alguna otra posible solución antes que probar con el BIOS, que es más extremo.

Ojalá me puedan ayudar. Gracias. 

MaClane

¡Buenas tardes Maria23 !

En este caso, mi recomendación es que busque ayuda profesional en el campo y solicite una evaluación completa y pruebas de hardware:

Cables, conectores, cargador, placa base, procesador, pantalla, RAM, HDD, etc.

IVAN_PC

Hola.

-Si la pantalla secundaria,no detecta o mejor dicho,no manda imagen ,no es problema de la pantalla.
-Estas segura que as conectado bien la memoria RAM??..Sin esto,imposible que manda imagen.
-Con la BIOS sin imagen es imposible ejecutarla.
-Estoy muy seguro que as colocado la RAM mal,si va todo como dices.

Salu2.

Maria23

Hola. 
Creo que si que están bien conectadas, ambas, es más probé el uso de una cada vez por si acaso alguna de ellas estaba rota. Pero, antes de sacarlas ya no funcionaba la pantalla.