como puedo hacer para que mi acer e5-471-57ex encienda?

cluee
cluee Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
el problema es que al presionar el botón de encendido solo enciende la luz azul que indica que esta encendida pero no pasa nada mas solo se queda en negro totalmente, no es problema de imagen ya intente conectarla a varios monitores y no pasa nada. 

Respuestas

  • cluee
    cluee Member Publicaciones: 4 New User
    cluee dijo:
    el problema es que al presionar el botón de encendido solo enciende la luz azul que indica que esta encendida pero no pasa nada mas solo se queda en negro totalmente, no es problema de imagen ya intente conectarla a varios monitores y no pasa nada. 
    perdon por la pregunta era, como hacer para que mi acer e5-471-57ex encienda?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes cluee !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
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  • cluee
    cluee Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Buenas tardes cluee !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Has realizado el restablecimiento de la batería?

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    hola, pues con respecto al modelo de la computadora vendría siendo acer E5-471-57EX. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Apague la computadora portátil, desconecte la batería de litio y presione el botón de encendido durante 60 segundos.
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Si su batería no es extraíble externamente, simplemente apague el dispositivo, desconéctelo de la alimentación y presione la alimentación durante 60 segundos.
    Luego enciéndalo nuevamente y haga una prueba.

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  • cluee
    cluee Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Si su batería no es extraíble externamente, simplemente apague el dispositivo, desconéctelo de la alimentación y presione la alimentación durante 60 segundos.
    Luego enciéndalo nuevamente y haga una prueba.

    ya probe este metodo pero no dio ningun resultado se quedo en las mismas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Se produce el mismo problema al cambiar la ranura del ram?
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