Mi Computador Aspire A315-53 no enciende

ANGIE22G

Buenas Noches!!!

Hace dos dias en horas de la mañana intente encender el computador pero no arranco, crei  que estaba descargado por lo cual lo conecte y después de que cargo intente encenderlo de nuevo pero no arranco, por lo que decidi destaparlo para quitarle la bateria, la volvi a conectar e intente nuevamente encenderla pero no funciono, me di cuenta que si oprimia la tecla de encendido mas otra tecla cualquiera encendia por lo que durante el dia lo apague en varias oportunidades y solo funcionaba asi, ya en la tarde cuando termine de laborar lo apague como siempre, llego al dia siguiente a encenderlo primero oprimiendo solo la tecla de encendido pero no arrancaba, luego intente hacerlos con las dos teclas como les comente pero tampoco, lo volvi a destapar, hice el mismo procedimiento de desconectar la bateria, la volvi a conectar y volvio a encender pero solo oprimiendo la tecla encendido mas otra tecla cualquiera, entonces no se que le pasa a mi computador si en dias anteriores no presento ninguna falla y ya no se que hacer... alguien podria ayudarme

Gracias,

Commodore_1995#

Es un problema de teclado. Puede verificar que el conector esté colocado correctamente en la placa base:

https://www.youtube.com/watch?v=RJDZMkxIalQ&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3&t=0s

Sin embargo, es muy probable que sea necesario cambiar el teclado. Si su computadora portátil está bajo garantía, comuníquese con el soporte técnico de acer en Colombia 01800-518-9886