Problema nitrosense AN515-43

pepitogrillo

He tenido problemas con nitrosense ya que recien prendiendo el computador las temperaturas de mi cpu son entre 45-65 grados sin estar haciendo uso de aplicaciones ni nada, luego de esto le consulto a dos amigos que tienen mi mismo computador (ryzen 7 3750h 12gb ram 1tb hdd 128ssd rx560x) y ellos al abrir nitrosense sus temperaturas se mantienen parejas entre 28 y 30 grados mientras que en mi caso esta constantemente teniendo cambios fuertes de temperatura como mencionaba entre 45-65 grados (sin estar jugando ni haciendo uso del computador)
Cerrando nitrosense y usando otra herramienta de medicion de temperatura me di cuenta de que yo tambien llegaba a 28-30 grados pero con el nitrosense cerrado entonces descubri que probablemente sea ese el problema. Ya desinstale y volvi a instalar nitrosense pero el problema continua... a alguien mas le ha pasado??? 


[Título editado para añadir el nombre del producto – Acer-Manny]

Commodore_1995#

¿Todos los modelos tienen la misma versión de la BIOS, las mismas versiones de los controladores, la misma versión de Windows y planes de energía y configuraciones de tarjeta de video idénticas? ¿Cuál es la versión de nitro sense?

MaClane

Buen día pepitogrillo !

A menos que sus amigos vivan en lugares extremadamente fríos, con Islandia, por ejemplo, las temperaturas para este modelo son invariablemente de solo 28 y 30.
Ni siquiera configurando todo el sistema en inactivo.
Ciertamente es un error.
Las temperaturas reportadas (45-65) están completamente dentro de los niveles normales y seguros.

pepitogrillo

En primer lugar si, tenemos las mismas configuraciones en todo el equipo tanto en versiones como en rendimiento de equipo,etc.
Lo otro es que supongo que mi version de nitrosense es la ultima ya que la desinstale e instale denuevo ayer a traves de la pagina acer.
Respondiendo lo otro, yo soy de chile y estamos en invierno, la temperatura ambiente debe rondar los 17-19 grados y mis dos amigos viven en mi misma area y los dos tienen tranquilamente esas temperaturas en el computador (28-30) en mi caso tambien pero solo si el nitrosense no esta abierto ya que ese programa es el que me esta haciendo problemas.

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Todos los modelos tienen la misma versión de la BIOS, las mismas versiones de los controladores, la misma versión de Windows y planes de energía y configuraciones de tarjeta de video idénticas? ¿Cuál es la versión de nitro sense?

Estimado, todo igual tenemos, asumo que la version de nitrosense es la ultima dado que la volvi a instalar ayer de la pagina de acer.
Saludos!

pepitogrillo

MaClane dijo:

Buen día pepitogrillo !

A menos que sus amigos vivan en lugares extremadamente fríos, con Islandia, por ejemplo, las temperaturas para este modelo son invariablemente de solo 28 y 30.
Ni siquiera configurando todo el sistema en inactivo.
Ciertamente es un error.
Las temperaturas reportadas (45-65) están completamente dentro de los niveles normales y seguros.

Estimado! comento que soy de chile y la temperatura ambiente rondea los 17-20 grados aprox y a mis dos amigos les anda entre 28-30 grados la cpu en reposo es decir sin estar haciendo uso de aplicaciones ni nada del computador solo con el nitrosense abierto, en mi caso tambien llega a ese rango de temperaturas pero solo cuando cierro el nitrosense.
Saludos!!

Commodore_1995#

¿Puedes verificar la versión de nitro sense? Además, ¿hay algún programa que use la tarjeta de video dedicada en segundo plano?

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Puedes verificar la versión de nitro sense? Además, ¿hay algún programa que use la tarjeta de video dedicada en segundo plano?

Estimado adjunto dos imagenes bajo las mismas condiciones para que veas que con nitrosense la temperatura es constantemente alta versus otros programas de medicion. (version nitrosense 3.01.3012) otro punto a comentar es que amigos mios tienen el mismo computador que el mio (an515-43) y con el nitrosense abierto las temperaturas son 20 grados mas bajas que el mio.

pepitogrillo

Estimado escribo porque mi computadora AN515-43 tiene temperaturas muy altas al tener abierto el nitrosense versus otros amigos que tienen mi mismo computador a ellos les anda parejo cuando esta en reposo sin usar aplicaciones ni juego a mas o menos 28-30 grados y a mi en un rango de 45-60 grados. Alguien sabe que puede ser (tenemos mismas versiones de windows y de nitrosense como tambien las mismas configuraciones de tarjeta y de rendimiento de computador).

Commodore_1995#

¿Se produce este problema incluso después de desinstalar y reinstalar nitrosense?

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Se produce este problema incluso después de desinstalar y reinstalar nitrosense?

Asi es, desinstale nitrosense y lo volvi a instalar pero el problema continua... 
Saludos!

Commodore_1995#

¿Has intentado reinstalar Windows?

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=14s

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Has intentado reinstalar Windows?

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=14s

Asi es, ya hice eso, es decir restableci el computador de fabrica y el problema continua

Commodore_1995#

¿Sabes si la versión de nitro sense es 3.01.3016?

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Sabes si la versión de nitro sense es 3.01.3016?

Estimado, la version es la 3.01.3012 , me la descargo de la pagina de acer, no se como descargarme la version mas reciente
Saludos!!!

Commodore_1995#

Intenta instalar esta versión: 
Nitro sense: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Nitro Sense/Nitro Sense_Acer_3.01.3016_W10x64_A.zip?acerid=637226032921430296&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Acer quick access: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_3.00.3010_W10x64_A.zip?acerid=637226031805780106&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.183169254.157919843.1593291923-577196169.1593291923

Acer care center: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3014_W10x64_A.zip?acerid=637226028490865511&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.183169254.157919843.1593291923-577196169.1593291923

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

Intenta instalar esta versión: 
Nitro sense: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Nitro Sense/Nitro Sense_Acer_3.01.3016_W10x64_A.zip?acerid=637226032921430296&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Acer quick access: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick Access/Quick Access_Acer_3.00.3010_W10x64_A.zip?acerid=637226031805780106&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.183169254.157919843.1593291923-577196169.1593291923

Acer care center: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Acer Care Center/Acer Care Center_Acer_4.00.3014_W10x64_A.zip?acerid=637226028490865511&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.183169254.157919843.1593291923-577196169.1593291923

Estimado, acabo de desinstalar la version anteior e instalar la 3.01.3016 y las temperaturas siguen entre 48-64 grados... Cuando cierro nitrosense y veo las temperaturas en otro programa estas son entre 28-32... ya no se que mas hacer, no se que problema puede haber

Commodore_1995#

¿Puedes enviar una captura de pantalla que muestre las diferencias de temperatura entre hwmonitor y nitrosense?

pepitogrillo

egydiocoelho dijo:

¿Puedes enviar una captura de pantalla que muestre las diferencias de temperatura entre hwmonitor y nitrosense?

Hola amigo, en este mismo post mas arriba publique dos imagenes la de temperaturas mas altas des nitrosense y la otra es del software de amd radeon. Lo otro que me estuve dando cuenta esque la aplicacion de nitrosense me esta consumiendo muchos datos entre 12-18% de la cpu, es por eso que la temperatura varia tanto entre los 48-62 mas o menos.

Commodore_1995#

una pregunta: usted verificó las temperaturas en el hwmonitor, con el nitrosense abierto, ¿correcto?