Todos los archivos script son virus ? aspire e1 572

pioner

Buenas tardes amigos. 
Me encontré con un problema en mi pc portátil.  Me aparecía una pantalla que decía host script. Y al entrar en el cmd encontré varios archivos con script. Como. 
Host script altspace.dll
Quería saver si todos los archivos host script son maliciosos y no dejan correr mi computador ? 

Commodore_1995#

¿Podría decirnos el modelo de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz. Además, ¿puedes enviar una captura de pantalla del script?

pioner

Mi laptop es acer aspire e1 572 6_BR648

pioner

Esta foto dice wscript.exe en el cursor.. 

pioner

Arriba del cursor..

pioner

No puedo entrar al pc. Solo a opciones avanzadas... e intentado formatear, 
Chkdsk, bootrec y nada me funciona. 
Pueden ser estos archivos script los causantes que no me dejan entrar a mi pc portátil?  
Son todos maliciosos y es seguro eliminarlos ? 

Commodore_1995#

¿Qué sucede cuando presionas alt + f10?

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s

pioner

Solo se queda trabado en el logotipo de acer hasta quedarse sin batería.. 

Commodore_1995#

¿Windows arranca correctamente? ¿Alguna vez ha realizado un escaneo con el programa MALWAREBYTES?

pioner

Cuando lo enciendo pasa del logotipo de acer a una pantalla donde esta el logotipo de Windows y cargando abajo. Se prendeno las 4 luces Led.. y después pasa a una pantalla azul que dice que se a encontrado un error y que Windows se reiniciará.. después se vuelve a encender. 
Diagnosticado su pc y a opciones avanzadas... 
No me deja entrar al escritorio.. so

Commodore_1995#

¿Puedes acceder a Windows a través del modo seguro?

pioner

Cuando intento entrar a modo seguro.. 
Solo se queda en una pantalla negra y se apaga.. 
Después vuelve a encenderse y pasa a la pantalla azul. Se vuelve a apagar y se enciende. Diagnosticado pc y a opciones avanzadas otra vez.. 

Commodore_1995#

Cuando compró el portátil, ¿realizó una copia de seguridad del sistema operativo?

https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=43s

pioner

No la hice..😅 
Pero en todo caso.. no me deja entrar a la bios De ninguna manera.. 
Hay alguna forma de volver al estado de fabrica sin necesidad de entrar a la bios o a opciones avanzadas?  
O tal vez puedo descargar una copia del sistema operativo e instalar y volver a recuperar mi pc ?

Commodore_1995#

¿No puede acceder a la BIOS presionando f2 o fn + f2?

pioner

No lee el comando... 
Pasa directo al logotipo de acer y después al de windows y empieza todo el proceso nuevamente...

Commodore_1995#

Le sugiero que intente reinstalar Windows:

Primero haga una copia de seguridad de la carpeta windriver! Es importante guardar esos controladores en un almacenamiento externo. Ahora, para instalar Windows, solo sigue esto:

a) convertir el pendrive a gpt y formatearlo en fat32 así:

b) luego, descargue la iso solo x64 desde Windows 10 aquí y elija guardar en su computadora: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

c) luego, descargue winrar y extraiga la iso al pendrive: https://www.win-rar.com/postdownload.html?&f=winrar-x64-590br.exe&spV=true&subD=true

d) luego, vaya a la BIOS y cambie el modo sata a ahci. Active también el menú de arranque de f12 y cree una contraseña en la contraseña de setsupervisor para deshabilitar el arranque seguro y luego presione f10 para guardar y salir.

e) luego, presione f12 antes del logotipo de acer y elija el pendrive.

f) cuando aparezcan las particiones, elimine todas e instale ventanas.