Mi batería dejó de funcionar desde una actualización de Windows

ivanrpa
ivanrpa Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Solicito ayuda, mi portatil es acer aspire 3 A315-53g-51p1, desde q windows actualizó no me notificaba cuando la batería estaba baja y se apagaba si no estaba pendiente, y ahora lal batería dejó de cargar, he probado varias soluciones y ninguna me funciona, el equipo no tiene nisiquiera 1 año de uso

Respuestas

  • Tommy1200
    Tommy1200 Member Publicaciones: 136 Skilled Fixer WiFi Icon
    Yo como electrónico te digo que lo se la actualización de W10 es una coincidencia, sino he perdido 5 años de mi vida estudiando,lo mas probable es que algunos de los conectores debe estar mal o te ha tocado una de esas baterias que el control de calidad pasa por alto.
    ¿Tienes polimetro, voltimetro o amperimetro?
    Es una de las maneras de comprobar si el cargador de baterias esta mal o es la misma bateria.
    La manera mas eficaz es un osciloscopio pero eso no esta al alcance de casi nadie.
    Si el ordenador esta en garantía y estas seguro que no has hecho nada, llévalo a el servicio técnico.
    Saludos
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches ivanrpa !

    ¿Qué es la versión de actualización de Windows 10?
    ¿Qué plan de energía estás usando?
    ¿El icono de la batería está visible en la bandeja de Windows?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • ivanrpa
    ivanrpa Member Publicaciones: 3 New User
    @MaClane hola!
     si tengo el ícono pero no tiene la animación de cargando, sale vacía la batería... uso el plan equilibrado y la última actualización que instalé es KB4552931



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Has intentado restablecer la batería?
    ¿Cuál es la versión de la BIOS?
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  • ivanrpa
    ivanrpa Member Publicaciones: 3 New User
    Hice lo de la batería, y no funcionó, no sé q versión de BIOS tengo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
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