Porque mi Acer Aspire A315-53-50Y7 se traba en ocasiones

Facu3842

Tengo el problema de que mi acer a315-53-50y7 se traba en ocasiones, ya sea que esté utilizando simplemente un archivo word o estando en chrome, o esté jugando algún juego que requiera más requisitos.

Mi Laptops es nueva, tendrá menos de 2 meses de uso, y pensé que con el tiempo este problema desaparecería y funcionaría correctamente, pero no fue así
Por favor, cualquiera que sepa la solución.

MaClane

Buenas noches Facu3842 !

Realice los siguientes procedimientos:

Acceda a MSCONFIG y desactive TODAS las aplicaciones que comienzan con el sistema y todos los servicios que no son de Microsoft.
Desinstala cualquier antivirus.
Realice una limpieza temporal del sistema y del disco como administrador.
Actualice la versión de Windows a 1909.

Verifique todas estas preguntas también:

1- todos los controladores y Windows deben actualizarse correctamente
2- el dispositivo debe estar configurado para usar el plan de energía de alto rendimiento de Windows
3- siete el rendimiento mínimo y máximo del procesador al 100% en ambos modos (tanto con batería como enchufado a la toma de corriente)
4- la batería debe cargarse al 100%
5- la batería debe configurarse con opciones de energía avanzadas para obtener el máximo rendimiento
5- el dispositivo debe estar conectado directamente a una toma de corriente exclusiva, debidamente conectado a tierra sin ningún adaptador
6- siete gráficos Intel HD para obtener el máximo rendimiento.
11- todas las aplicaciones deben instalarse en la misma unidad de disco y partición que el sistema operativo

Luego reinicie y haga una prueba.

Commodore_1995#

¿También ha verificado que el disco está al 100% en el administrador de tareas?

MaClane

¡Buen día!

Tan pronto como revise los problemas, ¡hágamelo saber aquí!

Facu3842

Mucas gracias a todos por contestar, pero aún persiste el problema, también verifique el disco en administrador de tareas y solamente llega a 100 cuando tengo muchas pestañas abiertas, lo que lo lleva al 100% es una tarea que dice sistema.

MaClane

¿Pero realizó TODOS los procedimientos correctamente?

Commodore_1995#

¿Puedes subir un video del problema y publicarlo en YouTube y también mostrar el administrador de tareas?

Facu3842

MaClane dijo:

¿Pero realizó TODOS los procedimientos correctamente?

egydiocoelho dijo:

¿Puedes subir un video del problema y publicarlo en YouTube y también mostrar el administrador de tareas?

Lo que no pude hacer es actualizar a la versión de Windows a 1909 porque no encuentra tal actualización el windows update.
y subir mi problema a youtube no podré hacerlo ya que es algo que no sé cuando ocurrirá
Otra cosa que me di cuenta prestando más atención es que hace un ruido como si el disco duro o el cooler empiece a girar más rápido para luego volver a la normalidad. Aclaro no sé cual de los 2 es el que hace el ruido.
con respecto al disco duro en el administrador de tareas, ya no sube al 100 tan frecuente como antes.
Muchas gracias por su ayuda

Commodore_1995#

¿Puedes subir un video del problema y publicarlo en YouTube y también mostrar el administrador de tareas? ¿Puede verificar el estado de su disco duro con crystaldiskinfo y también verificar las temperaturas con hwmonitor?