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Muchas gracias. Downgradee la BIOS a la versión 1.13 y tras reiniciar el problema se solucionó.egydiocoelho dijo:¿Has visto la solución de este usuario? https://community.acer.com/en/discussion/comment/850959/#Comment_850959
Estimado MaClane, gracias por responder. Actualicé la BIOS porque tenía problemas con mi boot dual de Ubuntu y Windows y me recomendaron actualizarla como posible solución.MaClane dijo:¡Buenas noches st_4rb00y !
Primero, ¿por qué la actualización de Bios?
Las actualizaciones de BIOS son procesos extremadamente delicados y riesgosos y solo deben realizarse en casos graves de errores graves del sistema o debido a la extrema necesidad de corrección o compatibilidad.
De lo contrario, debe evitarse.
Acceda a Bios y presione F9 y luego F10.
Reiniciar y hacer una prueba.
Mientras estaba en Ubuntu no podía reiniciar ni apagar el computador. Una posible solución era actualizar la BIOS, la otra solución era actualizar el kernel. La segunda opción fue la que resolvió dicho problema, pero la primera (actualizar la BIOS) provocó los fallos que comento en este post.MaClane dijo:¿Y qué problema había anteriormente?
MaClane dijo:Intente reiniciar la batería.
Debo reiniciarla con la batería cargada al 100%? O no importa?egydiocoelho dijo:Essayez de réinitialiser la batterie et voyez si elle résout le problème:Si cela ne fonctionne pas, consultez la suggestion de cet utilisateur: https://community.acer.com/en/discussion/comment/850959/#Comment_850959
egydiocoelho dijo:La versión 1.17 agregó algunas características como realtimeclockreset y la degradación de la BIOS. ¿Puedes enviar algunas fotos de todas las configuraciones de BIOS? ¿Has visto la solución de este usuario? https://community.acer.com/en/discussion/comment/850959/#Comment_850959
Muchas gracias. Downgradee la BIOS a la versión 1.13 y tras reiniciar el problema se solucionó.egydiocoelho dijo:¿Has visto la solución de este usuario? https://community.acer.com/en/discussion/comment/850959/#Comment_850959
Por el momento no ha vuelto a aparecer, pero lo tendré en cuenta. ¡Gracias!egydiocoelho dijo:Si el problema tpm continúa, acceda a la BIOS y verifique que las funciones tpm estén en security. Si no, presione f9 y luego f10. Luego, apague la computadora portátil y reinicie la batería: