Problema Gráficos Intel 5500
Christian_Ss
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Tinkerer
Buenas tardes,
Es mi primera vez en el foro, actualice el Driver de intel y los gráficos empezaron a fallar, aparecían cosas en la pantalla, lo reverti al anterior y fue peor, formatee, restableció, hice muchas cosas y esta peor, tengo que deshabilitar el driver por completo para acceder al escritorio, ¿alguna ayuda? Se los agradecería mucho
Es mi primera vez en el foro, actualice el Driver de intel y los gráficos empezaron a fallar, aparecían cosas en la pantalla, lo reverti al anterior y fue peor, formatee, restableció, hice muchas cosas y esta peor, tengo que deshabilitar el driver por completo para acceder al escritorio, ¿alguna ayuda? Se los agradecería mucho
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Respuestas
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¿Por qué intentaste actualizar el controlador de gráficos? Jack E/NJWhy did you try to update the graphics driver? Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Hola, gracias por responder.JackE said:¿Por qué intentaste actualizar el controlador de gráficos? Jack E/NJWhy did you try to update the graphics driver? Jack E/NJ
Debía actualizar el driver de la Nvidia que tengo en mi Aspire E5-473G y aproveche para actualizar el de intel, el caso es que funcionó unos días con total normalidad, ahora la pantalla se queda en negro y debo ingresar al modo seguro para deshabilitar el de intel mientras0 -
>>>Debía actualizar el driver de la Nvidia que tengo en mi Aspire E5-473G >>>(1) ¿Qué problema tenía con el adaptador nvidia que requería una actualización?(2) ¿Dónde obtuviste ambas actualizaciones?Jack E/NJ(1) What problem were you having with the nvidia adapter that required an update?(2) Where did you get both updates?Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Solo lo actualice pues es lo recomendable para la gráfica dedicada y de paso aproveche para actualizar el de intel ya que usaba el del 2016.
Utilice un Driverbooster0 -
¿Quién lo recomendó?
¿De dónde sacaste las actualizaciones?Jack E/NJWho recommended it?
Where did you get the updates?Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Utilice Driverbooster para las actualizaciones, este las descargo desde las páginas oficiales.JackE said:¿Quién lo recomendó?
¿De dónde sacaste las actualizaciones?Jack E/NJWho recommended it?
Where did you get the updates?Jack E/NJ0 -
¿Qué páginas oficiales? Las únicas páginas oficiales son del sitio web de descarga de actualizaciones ACER. ¿Por qué hiciste esto con DriverBooster? ¿Qué problemas intentabas solucionar con DriverBooster? Jack E/NJWhat official pages? The only official pages are from the ACER update download website. Why did you do this with DriverBooster? What problems were you trying to fix with DriverBooster? Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Soy consiente del error, ¿alguna solución? Ya probé instalando la versión de Acer VGA Intel pero sigue igual.0
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(1) ¿Cuál fue la versión original de Windows instalada de fábrica? Win8.1 o Win10?(2) ¿Qué controladores de ACER intentó instalar desde el sitio de descarga de ACER?(1) What was the original factory installed Windows version? Win8.1 or Win10?(2) What ACER drivers did you try to install from the ACER download site?Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Es originalmente Win 10
Descargue VGA INTEL 10.18.15.42790 -
Abra el Panel de Control. Buscar 'punto de restauración'. Haga clic en 'crear un punto de restauración' en el panel mano izquierdo. ¿Está activada la 'Protección del Sistema'? Jack E/NJOpen ControlPanel. Search 'restore point'. Click 'create a restore point' in left pane. Is 'System Protection' turned on? Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Esta pero los puntos de restauración solo están disponible durante los primeros 7 días después de la instalación de un driver en específico, realice dicha instalación el 27 del mes pasado y empezó a fallar a principios de este mes, also también restaure los primeros días que empezó a fallar pero continuó el problema.0
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¿Qué puntos de restauración y fechas todavía están disponibles? Jack E/NJWhat restore points and dates are still available? Jack E/NJ
Jack E/NJ
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Solo uno, del 10 de Junio que fue cuando instale el driver suministrado por Acer.0
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¿Funcionaba bien la máquina justo antes de instalar el controlador ACER el 10 de junio? Jack E/NJWas the machine working OK just before you installed the ACER driver on June 10th? Jack E/NJ
Jack E/NJ
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No, como te digo, el problema se presento los primeros días de este mes.0
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Si funcionaba bien inmediatamente después de instalar los controladores, la causa más probable era una actualización de Windows. Dado que ese punto de restauración ya no existe y no tiene respaldo, las únicas opciones parecen ser
(1) Pruebe un controlador Intel VGA anterior del sitio ACER, incluido, si es necesario, el controlador Win8.1 instalándolo en el modo de compatibilidad Win8.1 de Win10.
(2) Pruebe una actualización de fábrica de arranque en frío ALT + F10 mientras intenta guardar sus archivos personales.(3) Un restablecimiento completo de fábrica ALT + F10.Jack E/NJIf it was working OK immediately after installing the drivers, then a Windows update was the likely cause. Since that restore point is now gone and you have no backup, the only choices seem to be
(1) Try an earlier Intel VGA driver from the ACER site including if necessary the Win8.1 driver by installing in Win8.1 compatibility mode of Win10.
(2) Try an ALT+F10 cold boot factory refresh while trying to save your personal files.
(3) A full ALT+F10 factory reset.Jack E/NJ
Jack E/NJ
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