Acer Aspire 5 A515-51-51NZ sólo enciende manteniendo presionada otra tecla además del power

AdrianRM
AdrianRM Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Adquirí esta laptop hace unos 2 meses y trabajaba bien, hasta que un día dejó de encender apropiadamente, ahora solo enciende y a los segundos se vuelve a apagar.

Estuve investigando y realicé los procesos para resetear la batería pero no resolvió el problema. 

Me di cuenta que la laptop enciende pero manteniendo presionada cualquier tecla y al mismo tiempo pulsar el power, se puede soltar la tecla de power, pero no la otra tecla pulsada ya que al dejarla de pulsar la laptop se apaga a los pocos segundos. 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches AdrianRM !

    Este es un pequeño micro error en la ruta del teclado.
    Le recomiendo que active su garantía.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una 
    nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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