Luz de bateria se queda fija y al rato parpadea y no carga EX2540

JorHer
JorHer Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Buenos dias,
Tengo un Ex2540-37JE al cual cuando conectas el adaptador de corriente la luz de bateria se queda fija, al rato empieza a parpadear y no carga. Sin el cargador el portatil se apaga. Cuando lo enciendes siempre indica que está al 91%. He cambiado el cargador y ahora la bateria por una original Acer con el mismo resultado. He hecho un Hard reset por debajo del portatil a la bateria y tiene la ultima versión de Bios publicada en el portal ¿Se ocurre que otra cosa puedo hacer o que le pasa? Gracias

Saludos

Mejores respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Respuesta ✓
    También intente restablecer la batería:
    También intente colocar algunas capas de cinta aislante sobre este botón:

    Acer A515-51G-58VH Desliga sem aviso e no liga normalmente
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Sí, deje la cinta aislante sobre el conector. Intente calibrar la batería:
    https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY&t=2s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buen día JorHer !

    Use BatteryInfoView y publique una copia impresa de la información de la batería aquí.
    ¿El cargador que probó cumplió EXACTAMENTE las especificaciones de voltaje y amperaje?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Respuesta ✓
    También intente restablecer la batería:
    También intente colocar algunas capas de cinta aislante sobre este botón:

    Acer A515-51G-58VH Desliga sem aviso e no liga normalmente
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes!

    Tan pronto como revise todas las preguntas, ¡hágamelo saber aquí!

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • JorHer
    JorHer Member Publicaciones: 3 New User
    Buenas tardes,
    Gracias por responder. Si, el cargador es de 19V con 2,37A como el original. Efectivamente si tapo con cinta el conector al lado de la memoria consigue cargar. Si quito la cinta se apaga aunque esté con bateria. Depues de cargar al 100%  el BatteryInfoView muestra:

    Battery Information


    Created by using BatteryInfoView

    DescriptionValue
    Battery Name0x4B384234314341
    Manufacture NameLG
    Serial NumberDE15
    Manufacture Date 
    Power StateAC Power
    Current Capacity (in %)100.0%
    Current Capacity Value53.048 mWh
    Full Charged Capacity53.048 mWh
    Designed Capacity48.944 mWh
    Battery Health108.4%
    Voltage17.179 millivolts
    Charge/Discharge Rate0 milliwatts
    ChemistryLithium Ion
    Low Battery Capacity (1)1.550 mWh
    Low Battery Capacity (2)5.168 mWh
    Critical Bias 
    Number of charge/discharge cycles0
    Battery Temperature 
    Remaining battery time for the current activity (Estimated) 
    Full battery time for the current activity (Estimated) 
    Remaining time for charging the battery (Estimated) 
    Total time for charging the battery (Estimated)12:48:49


    Una duda, ¿debo dejar para siempre una cinta sobre ese conector? ¿Que función tiene? ¿Hay algo más que deba hacer o lo puedo dar por ok?

    Muchas gracias por la ayuda.

    Saludos


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Sí, deje la cinta aislante sobre el conector. Intente calibrar la batería:
    https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY&t=2s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JorHer
    JorHer Member Publicaciones: 3 New User
    Genial. Todo ok. Muchas gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    de nada mi amigo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)