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Problemas con Ubuntu en Acer Nitro 5 AN515-42
st_4rb00y
Member Publicaciones: 29 Troubleshooter
Hola estimada comunidad. Quería pedirles ayuda ya que desde hace unos años que instalé un dual boot en mi Acer Nitro 5 AN515-42 con AMD Ryzen y si bien inicia sin problemas, no sirve la suspensión, el apagado, ni el reinicio.
Investigué en internet y hay una solución que es editando el grub y agregando acpi=force en la línea de inicio, pero no me resultó.
Si sirve de ayuda, las características de mi PC son:
Sistema Operativo: Dual Boot Windows 10 + Ubuntu 18.04.4 LTS
Procesador: AMD Ryzen 5 2500U
Tarjeta de Video: Radeon RX 560X
¿Alguna solución al respecto? ¿Qué distribuciones de Linux son 100% compatibles con mi modelo de notebook? Muchas gracias de antemano
Investigué en internet y hay una solución que es editando el grub y agregando acpi=force en la línea de inicio, pero no me resultó.
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¿Alguna solución al respecto? ¿Qué distribuciones de Linux son 100% compatibles con mi modelo de notebook? Muchas gracias de antemano
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Mejores respuestas
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El problema reportado está relacionado con el acceso del kernel a las opciones de energía de la batería.
Entonces se produce el error.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Estimados, finalmente hallé la solución al actualizar el kernel a la versión 5.3.0-59-generic mediante el método A de este sitio https://phoenixnap.com/kb/how-to-update-kernel-ubuntu y luego de reiniciar via REISUB el problema se solucionó (Así que no probaré la indicación de remover la batería, pues no tengo el problema ahora). Muchas gracias a todos
PD: En caso de que luego de apretar F9 y F10 en la BIOS el GRUB siga lento, veré la posibilidad de downgradear la versión de BIOS a la que tenía previamente, ya que la actualización de la BIOS no resolvió el problema.0 -
Finalmente hallé la solución al actualizar el kernel a la versión 5.3.0-59-generic mediante el método A de este sitio https://phoenixnap.com/kb/how-to-update-kernel-ubuntu y luego de reiniciar via REISUB el problema se solucionó
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Respuestas
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Hola estimada comunidad. Quería pedirles ayuda ya que desde hace unos años que instalé un dual boot en mi Acer Nitro 5 AN515-42 con AMD Ryzen y si bien inicia sin problemas, no sirve la suspensión, el apagado, ni el reinicio.
Investigué en internet y hay una solución que es editando el grub y agregando acpi=force en la línea de inicio, pero no me resultó.
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¿Alguna solución al respecto? ¿Qué distribuciones de Linux son 100% compatibles con mi modelo de notebook? Muchas gracias de antemano0 -
Lo siento, por error dupliqué la pregunta.
La entrada original está en este enlace. Si hay algún moderador que pueda borrar esta, se lo agradecería mucho0 -
Buenas noches st_4rb00y !
CUALQUIER distribución de Linux es compatible.
Solo tenga un conocimiento adecuado de los sistemas Linux para instalar y configurar.
El problema en su caso es la falta de soporte de los controladores AMD con acceso al sistema de energía de la batería.
En este caso, lo ideal sería recompilar el núcleo después de haber realizado las modificaciones de los controladores AMD a través de la línea de comandos.
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Estimado MaClane, gracias por responder. ¿Podría usted decirme dónde encontrar información sobre las modificaciones que debo realizar?0
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¿Tiene conocimiento avanzado en scripting de shell y sabría cómo cambiar las líneas de entrada del kernel y volver a compilar?
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Ya había preguntado aquí: https://community.acer.com/en/discussion/602490/ubuntu-wont-neither-suspends-shutdown-nor-reboot#latestOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Por lo tanto, debe continuar con ambos temas ahora.
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No publique varios temas y continúe aquí: https://community.acer.com/en/discussion/602490/ubuntu-wont-neither-suspends-shutdown-nor-reboot#latestOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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En ese caso, como ya te estoy guiando, puedes quedarte aquí si es necesario.
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MaClane dijo:En ese caso, como ya te estoy guiando, puedes quedarte aquí si es necesario.
Hola MaClane. No tengo conocimientos avanzados pero aprendo rápido. Cuando instalé ubuntu el sistema operativo funcionaba con los comandosMaClane dijo:¿Tiene conocimiento avanzado en scripting de shell y sabría cómo cambiar las líneas de entrada del kernel y volver a compilar?
acpi=noirq pci=noacpi ivrs_ioapic[4]=00:14.0 ivrs_ioapic[5]=00:00.2 i8042.reset i8042.nomux i8042.nopnp i8042.noloop
Pero debido a que el sistema no se apaga probé quitando todo. A pesar de haberlo quitado sigo sin poder apagar el computador, lo único positivo que pude obtener es que ahora puedo controlar el brillo de mi pantalla a través del teclado.0 -
¿Cuál es la versión del kernel?
¿Su BIOS tiene una opción para acceder al control Acpi?
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¿Se produce el mismo problema cuando actualiza la BIOS a la última versión 1.17 de la BIOS? Es importante tener en cuenta que algunos usuarios han informado algún tipo de problema con la batería.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane dijo:¿Cuál es la versión del kernel?
¿Su BIOS tiene una opción para acceder al control Acpi?
Versión de Kernel: 5.3.0-53-genericegydiocoelho dijo:¿Se produce el mismo problema cuando actualiza la BIOS a la última versión 1.17 de la BIOS? Es importante tener en cuenta que algunos usuarios han informado algún tipo de problema con la batería.
Versión de BIOS: 1.13
Actualizaré mi versión de BIOS, en unas horas comentaré el resultado0 -
Ahora tengo la última versión 1.17 y no se ha solucionado. Incluso el GRUB reacciona más lento0
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Después de la actualización, debe acceder a Bios y presionar F9 para validar las actualizaciones y F10 para guardar y salir.
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También intente restablecer la batería:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Este usuario en la comunidad inglesa también enfrenta un problema similar: https://community.acer.com/en/discussion/comment/868683#Comment_868683Creo que también deberías revisar su tema.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane dijo:Después de la actualización, debe acceder a Bios y presionar F9 para validar las actualizaciones y F10 para guardar y salir.
Intentaré ambas indicaciones, graciasegydiocoelho dijo:También intente restablecer la batería:
Dicho usuario soy yo jaja, pensé que el foro en inglés y el foro en español estaban separados. Lo siento los problemas que pudiera ocasionaregydiocoelho dijo:Este usuario en la comunidad inglesa también enfrenta un problema similar: https://community.acer.com/en/discussion/comment/868683#Comment_868683Creo que también deberías revisar su tema.0
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=4&t=0s
