Me sale una línea blanca en el explorador de archivos

Carlos1309

Mi laptop es nueva, y de un día para otro dejó de poder iniciar sesión, no funcionaba el restaurar así que tuve que restablecer la laptop, eliminando todos los archivos. Luego de todo el proceso me sale una línea blanca cuando estoy en el explorador de archivos. Ya hice un arranque limpio, y aún se mantiene esa línea. Alguien le ha pasado lo mismo?

MaClane

¡Buen día Carlos1309 !

¿Esta línea es fija o solo es visible cuando se accede al explorador?
¿Estás usando algún tema de Windows?

Carlos1309

MaClane dijo:

¡Buen día Carlos1309 !

¿Esta línea es fija o solo es visible cuando se accede al explorador?
¿Estás usando algún tema de Windows?

es visible cuando accedo al explorador de archivos y también al panel de control. En el modo oscuro es muy notoria. El modo claro no se nota tanto pero está.

MaClane

¿Es visible en la pantalla del software o en el escritorio?

Carlos1309

MaClane dijo:

¿Es visible en la pantalla del software o en el escritorio?

No, únicamente en el explorador y el panel de control

Commodore_1995#

¿Esa línea también es visible en la BIOS?

MaClane

Carlos1309 dijo:

MaClane dijo:

¿Es visible en la pantalla del software o en el escritorio?

No, únicamente en el explorador y el panel de control

Método 1

1. Presione las teclas Windows + R, escriba el bloc de notas y haga clic en Aceptar;

2. Pegue la siguiente sintaxis en el cuaderno:

Windows Registry Editor Versión 5.00

[HKEY_CURRENT_USER \ Panel de control \ Escritorio \ WindowMetrics]
"BorderWidth" = "- 15"
"CaptionFont" = hex: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,01,00,00, \
  00,00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"CaptionHeight" = "- 330"
"CaptionWidth" = "- 330"
"IconFont" = hexadecimal: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,01,00,00,00, \
  00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00,00,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"IconTitleWrap" = "1"
"MenuFont" = hex: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,01,00,00,00, \
  00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00,00,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"MenuHeight" = "- 285"
"MenuWidth" = "- 285"
"MessageFont" = hexadecimal: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,90,01,00,00, \
  00,00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"ScrollHeight" = "- 255"
"ScrollWidth" = "- 255"
"Tamaño del icono de Shell" = "32"
"SmCaptionFont" = hex: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,01,00, \
  00,00,00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"SmCaptionHeight" = "- 330"
"SmCaptionWidth" = "- 330"
"StatusFont" = hexadecimal: f4, ff, ff, ff, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,90,90,01,00,00, \
  00,00,00,01,00,00,05,00,53,00,65,00,67,00,6f, 00,65,00,20,00,55,00,49,00,00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00, \
  00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00
"PaddedBorderWidth" = "- 60"
"AppliedDPI" = dword: 00000060
"IconSpacing" = "- 1125"
"IconVerticalSpacing" = "- 1125"
"MinAnimate" = "1"

3. Haga clic en la pestaña Archivo> Guardar como;

4. Establezca el nombre en WE.reg y en el campo a continuación en Tipo, seleccione todos los archivos;

5. Haga clic en Guardar (guardar en el escritorio);

6. Haga clic derecho en WE.reg y seleccione la opción Fusionar;

7. Confirme los cambios para finalizar.

Método 2

1. Presione las teclas Windows + i, haga clic en Personalización> Temas;

2. Seleccione el tema predeterminado de Windows;

3. Reinicie el sistema y verifique el comportamiento.

Método 3

1. Presione las teclas Windows + R para abrir el Menú Ejecutar;

2. En el menú Ejecutar, escriba Msconfig y haga clic en Aceptar;

3. En la pestaña General, haga clic en Inicio normal;

4. Haga clic en la pestaña Servicios y seleccione Habilitar todo;

5. Active la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Desactivar todo;

6. Haga clic en Aplicar> Aceptar.

Deshabilitar servicios de terceros en el Administrador de tareas.

1. Presione las teclas CTRL + MAYÚS + ESC y haga clic en Más detalles;

2. Haga clic en la pestaña Inicio y desactive todos los programas manualmente;

3. Cierre el Administrador de tareas.

Nota: este procedimiento desactiva todos los servicios y programas de terceros. Más adelante, si el problema se resuelve de esta manera, puede habilitar selectivamente los programas y servicios que comenzarán con Windows, en lugar de mantenerlos deshabilitados. Si el problema vuelve después de activar el inicio de un servicio o programa específico, el problema es exactamente al iniciar este software y se recomienda eliminarlo.

Método 4

1. Presione las teclas Windows + i, haga clic en Personalizaciones> Colores;

2. Deshabilite la barra de título y la opción Inicio, Barra de tareas y Centro de acción.

Método 5

Prueba en otro usuario:

1. Presione las teclas Windows + Q y escriba CMD;

2. Haga clic derecho en CMD y seleccione Ejecutar como administrador;

3. En el símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas:

Usuario de usuario neto / agregar [Intro]

Nombre de usuario / agregar [Entrar] de los administradores del grupo local neto (si hay errores, pegue el siguiente comando).

Nombre de usuario / agregar de administrador de grupo local neto

4. Presione las teclas Windows + L, inicie sesión en el nuevo usuario.

Consejo: Si funcionó, regrese al usuario anterior y verifique si el error aún ocurre. Si aún ocurre, puede migrar sus datos del otro usuario a este. Para migrar sus datos al nuevo usuario, presione las teclas Windows + R, escriba% systemdrive% \ users, busque su usuario anterior y pegue sus documentos en el nuevo perfil.

Carlos1309

egydiocoelho dijo:

¿Esa línea también es visible en la BIOS?

No, únicamente en el explorador de archivos y panel de control

Carlos1309

@MaClane intenté todos los métodos pero aún persiste    Gracias por tu aporte de todos modos

Commodore_1995#

Você está utilizando a versão 1909 ou 2004 do windows 10?

Carlos1309

egydiocoelho dijo:

Você está utilizando a versão 1909 ou 2004 do windows 10?

eu tenho a versão 1909

Commodore_1995#

¿Utiliza un monitor externo con pantalla extendida?

Carlos1309

egydiocoelho dijo:

Utilisez-vous un moniteur externe avec écran étendu?

Eu não uso isso

Commodore_1995#

¿Ocurre el mismo problema cuando cambia la resolución de la pantalla?

Carlos1309

egydiocoelho dijo:

¿Ocurre el mismo problema cuando cambia la resolución de la pantalla?

El problema se mantiene aunque cambie la resolución de la pantalla

Commodore_1995#

Revisa este enlace:
https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&tab=wT&sl=auto&tl=es&u=https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/faixa-branca-no-explorador-de-arquivos/22a07097-eb1f-421e-bf69-1621528a1103

https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&tab=wT&sl=auto&tl=es&u=https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/windows-10-faixa-branca-aparece-na-tela-inferior-e/4ec8f4fa-48c0-4351-8991-2ce46d9a43d8

https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&tab=wT&sl=auto&tl=es&u=https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/e1a7e48d-e2a2-4d13-9d0e-b54f7b33ce70/faixa-branca-no-windows-explorernavegadoresadobe-essa-faixa-aparece-na-parte-de-cima-tambm?forum=winvistapt

Cesarefj19

Pudiste corregir el problema? tengo lo mismo, está nueva mi pc y me pasó eso.

MaClane

Buen día Cesarefj19 !

Para mantener el foro organizado y su pregunta para tener mayor visibilidad, evite publicar en temas ya resueltos, abiertos por otros usuarios o inactivos.
Siempre abra una nueva publicación, tal como ha sido guiada por moderadores.
Pon una @ delante de mi nombre para guiarte allí si tienes alguna pregunta.

Commodore_1995#

@Cesarefj19 también agrégame poniendo una @.

Carlos1309

Cesarefj19 dijo:

Pudiste corregir el problema? tengo lo mismo, está nueva mi pc y me pasó eso.

No corregí el problema por mi cuenta. Justo hace unos días hubo una actualización para windows y luego de actualizar se corrigió por si solo

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny