laptop se apaga

goath21
goath21 Member Publicaciones: 9 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, tengo un acer aspire 3 ryzen 5, lo que pasa es que al conectarlo a la corriente este se apaga, cabe recalcar que sucede solo cuando esta en 13 - 8 % de batería, lo conecto e inmediatamente aparece en la pantalla "bloqueando" lo que significa que se esta apagando ¿ a que se debe esto? 

Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Lo que sea, no interferirá.
    Pero estar completamente completo lo hará más fácil más tarde.

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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches goath21 !

    ¿Qué modelo EXACTO de tu portátil?
    ¿Reajustó la batería?
    Actualizado los controladores?
    ¿Está utilizando una toma de corriente exclusiva y correctamente conectada a tierra?


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  • goath21
    goath21 Member Publicaciones: 9 New User
    la laptop es un A315-41G-R5RI, tiene batería interna, no se puede remover 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    No te pedí para "remover" la batería, sino que hicieras el "reinicio"

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Actualizado los controladores?
    ¿Está utilizando una toma de corriente exclusiva y correctamente conectada a tierra?


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  • goath21
    goath21 Member Publicaciones: 9 New User
    ah okey, lo intentare, gracias!!

  • goath21
    goath21 Member Publicaciones: 9 New User
    este procedimiento lo debo hacer con la batería cargada por completo, o sin nada de energía? 

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Lo que sea, no interferirá.
    Pero estar completamente completo lo hará más fácil más tarde.

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