Mi portátil no prende, esta muy lento.
Yanira
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Buenas tardes tengo un portatil acer convertible lo compre en febrero de este año y lo estaba utilizando lo apague por que estaba trabajando muy lento y cuando lo prendí me apareció la pantalla negra con el letrero de acer y no ha encendido apareció primero corrigiendo ( c): 2 Fase: 100% (23847 de 23847); Total 52%; ETA: 0:00:46.
Después decía: Diagnosticando su pc
después: Intentando realizar reparaciones
Y se quedo ahí, no prende, además no entiendo porque pao esto si el equipo es nuevo, debo de pedir la garantía por la verdad se pone lento con frecuencia.
Después decía: Diagnosticando su pc
después: Intentando realizar reparaciones
Y se quedo ahí, no prende, además no entiendo porque pao esto si el equipo es nuevo, debo de pedir la garantía por la verdad se pone lento con frecuencia.
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Respuestas
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¡Buenas noches Yanira !
Los errores del sistema no tienen nada que ver con si el dispositivo es nuevo o no.
¿Ya se cargó el sistema?
¿Has iniciado sesión o ya no entras en Windows?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Aun no ha reiniciado mi equipo y sigue con la pantalla negra totalmente si el aviso de acer0
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¿Realizaste el procedimiento de reinicio de la batería?
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En dónde esta la batería?
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