Problema en Acer Aspire 3 A315-31

CristianMedina
CristianMedina Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, Saludos recien llegó un cliente con un Acer aspire 3 A315-31 funciona normal cuando esta solo con bateria, al momento de ponerlo a cargar la pantalla se pone negra y toca apagarlo y volverlo a encender, ya le he instalado windows nuevamente y sigue igual inclusive la instalacion de windows se hizo con el cargador desconectado porque apenas llega a la primera ventana pasa lo mismo, pero si inicio el equipo en modo seguro puedo conectar y desconectar el cargador las veces que sea y no sucede el problema, ya actualicé el bios a la ultima version y sigue lo mismo agradeceria cualquier aporte a la solucion del problema

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día CristianMedina !

    ¿Reajustó la batería?
    ¿Has probado otro cargador?


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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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