Driver ACPI\VEN_ MSFT&DEV_0003 TouchPad inactivo

Valentina27
Valentina27 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Acer Aspire E14 modeo E5-491G-70PX
Hola, tengo problemas para encontrar el driver del controlador "mouse compatible con PS/2" para windows 10 x64. 



Creo que este es el driver que necesito para poder solucionar mi problema del TouchPad, ya que me meto en configuración de windows y en la parte de dispositivos, no aparecen los ajustes del Panel Táctil, el equipo no lo reconoce. He formateado la laptop anteriormente y desde ahí he tenido este problema.

Espero puedan ayudarme a solucionar mi problema.
Atte Valentina.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches Valentina27 !

    ¿Ha instalado los controladores aprobados desde la página de soporte de Acer?

    https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6378;-;

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Valentina27
    Valentina27 Member Publicaciones: 2 New User
    Gracias por responder!
    Fue lo primero que intenté y no he podido. Los instalo pero sigue sin funcionar el panel tactil.