Acer me estafo!

flf074
flf074 Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
No recomiendo para nada esta marca, dos veces me estafaron y no se hicieron cargo! Primero compre una Notebook Aspire 5 en Fravega NUEVA por $71.000 y cuando me llego, no tenía el sistema operativo instalado, lo reclame en Fravega y en Acer durante días donde lo único que hacían era darme vueltas! Intente por mis propios medios instalarle Windows 10 y resulto que estaba dañado el disco, desde fábrica ya vino así! Volví a reclamar en Acer y la respuesta fue brindarme una notebook a préstamo hasta solucionar lo anterior, me trajeron otra Aspire, funcionó dos dias y luego no prendió más! Me dieron una notebook donde la bateria no funcionaba! La verdad un desastre como se manejaron, perdí días de trabajo por no tener computadora y nunca me resolvieron nada sino que me lo empeoraron! La compra en Fravega la cancele, no quiero saber mas nada con Acer, un desastre, me estafaron y encima 2 veces!Voy a hacer la denuncia a defensa al consumidor por ser tan inoperantes!

Respuestas

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    flf074 dijo:
    No recomiendo para nada esta marca, dos veces me estafaron y no se hicieron cargo! Primero compre una Notebook Aspire 5 en Fravega NUEVA por $71.000 y cuando me llego, no tenía el sistema operativo instalado, lo reclame en Fravega y en Acer durante días donde lo único que hacían era darme vueltas! Intente por mis propios medios instalarle Windows 10 y resulto que estaba dañado el disco, desde fábrica ya vino así! Volví a reclamar en Acer y la respuesta fue brindarme una notebook a préstamo hasta solucionar lo anterior, me trajeron otra Aspire, funcionó dos dias y luego no prendió más! Me dieron una notebook donde la bateria no funcionaba! La verdad un desastre como se manejaron, perdí días de trabajo por no tener computadora y nunca me resolvieron nada sino que me lo empeoraron! La compra en Fravega la cancele, no quiero saber mas nada con Acer, un desastre, me estafaron y encima 2 veces!Voy a hacer la denuncia a defensa al consumidor por ser tan inoperantes!
    Hola flf074

    Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar. Nos gustaría poder revisar su caso para darle el seguimiento correspondiente.

     

    ¿Me pudiera por favor enviar un mensaje privado (PM), con el número de serie que corresponde a su equipo para seguimiento?

     

    Gracias de antemano.

    Acer-Manny