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Sonido extraño en Acer Nitro 5 515-52-51RW

JolentJolent Member Publicaciones: 8 New User
editado octubre 2 en Gaming - Predator y Nitro
Laptop: Acer Nitro 5 515-52-51RW
Especificaciones: Intel Core 5 8300H / GtX 1050 / 8GB Ram / HDD 1TB / 16Gb Intel Optane

(no me deja subirlo acá ya que pesa demasiado)

En el día de hoy se ha producido ese zumbido en mi laptop mientras jugaba, duró unos 30 segundos y volvió a los dos minutos. Hay alguna solución o saber el que lo produce? la laptop la adquirí en septiembre de 2019 y sigue como nueva y bien cuidada.

Cabe destacar que ocupo audifinos bluethooth, no será debido a eso? 🤔 gracias.



[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejores respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Creo que el micrófono se puede activar aquí en escutar dispositivo:

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    editado abril 22 Respuesta ✓
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,647 Trailblazer
    Buen día Jolent !

    El sonido que publicaste tiene características de retroalimentación.
    Cuando desconecta y desconecta el dispositivo bluetooht, ¿se produce el sonido?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • JolentJolent Member Publicaciones: 8 New User
    Seguia igual, desactivé el bluethooth de la laptop y luego el de los auriculares.

    Reinicié la laptop y en el uso de una hora no ha vuelto el zumbido. Aún así quisiera saber que es lo que lo provocó y que hacer para que no suceda de nuevo :/
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Creo que el micrófono se puede activar aquí en escutar dispositivo:

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  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,647 Trailblazer
    Jolent dijo:
    Seguia igual, desactivé el bluethooth de la laptop y luego el de los auriculares.

    Reinicié la laptop y en el uso de una hora no ha vuelto el zumbido. Aún así quisiera saber que es lo que lo provocó y que hacer para que no suceda de nuevo :/

    Desactiva el micrófono interno y prueba
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  • JolentJolent Member Publicaciones: 8 New User
    editado abril 22
    Los auriculares son los JBL TUNE500BT y en el panel de control de sonido, solo está disponible en dispositivo de reproducción y en el dispositivo de grabación solo tengo "Varios Micrófonos - Realtek High Definition Audio".

    Si deshabilito ese microfono, no puedo hablar ya que es el de la laptop y no la del auricular (la laptop no reconoce los audifonos de mis auriculares)

    Hice lo de la foto, activé esa casilla y se escucha la laptop y el auricular, al desactivarlo se soluciona, creo que eso era aunque estaba desactivado desde el principio

  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,647 Trailblazer
    La desactivación completa es solo para fines de prueba para verificar que no se está produciendo microfonia.

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  • JolentJolent Member Publicaciones: 8 New User
    Lo hice, pero no se genera ese mismo zumbido del video. De todas maneras, configuré correctamente los auriculares.

    Los reinstalé  y ahora sale como microfono y altavoz. Ya no me detecta el microfono de la laptop y del auricular al mismo tiempo.

    Por ahora va bien y no presento problemas, gracias de todas maneras! ya pensaba que era un problema de disco duro u otra cosa interna 😓

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,947 Trailblazer
    editado abril 22 Respuesta ✓
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  • MaClaneMaClane ACE Publicaciones: 35,647 Trailblazer
    Jolent dijo:
    Lo hice, pero no se genera ese mismo zumbido del video. De todas maneras, configuré correctamente los auriculares.

    Los reinstalé  y ahora sale como microfono y altavoz. Ya no me detecta el microfono de la laptop y del auricular al mismo tiempo.

    Por ahora va bien y no presento problemas, gracias de todas maneras! ya pensaba que era un problema de disco duro u otra cosa interna 😓


    Entonces fue realmente el efecto de microfonia lo que estaba generando el sonido.
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  • JolentJolent Member Publicaciones: 8 New User
    Claro, ya marqué como respuesta, gracias!
  • Acer-MannyAcer-Manny Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 3,581 Acer Crew

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad y ya que existe una solución, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

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