Compré un Nitro 5 con core i5 hace 5 meses..

System
System Member Publicaciones: 4,543 Seasoned Practitioner WiFi Icon
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Recovery no funciona.

Respuestas

  • Miguel_LG
    Miguel_LG Member Publicaciones: 1 New User
    ¡Buen día Equipo Acer!
    Compré un Nitro 5 con core i5 hace 5 meses... Ahora, tengo el mismo problema o parecido a Paulina (comentario anterior). Estaba trabajando en forma normal. Se apagó el equipo y al volver a encender (al día siguiente) después del logo ACER aparece en pantalla "Deshaciendo cambios hechos en el equipo..."
    Ingrese a Recuperación (presionando alt + F10) Sale: No se puede acceder a un dispositivo requerido o este no está conectado. Error: 0xc0000185...
    Por mi trabajo y para los estudios de mis hijas, en medio de la pandemia; sin la computadora, no podemos hacer nada... ¡¡¡Ayuda!!! Please! Gracias por la respuesta.
    Atte. Miguel Lezama
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes Miguel_LG !

    Si el sistema tiene un error, solo quedan 3 opciones viables:
    1- usa la restauración de recuperación (la opción D2D Recovery debe estar habilitada en Bios)
    2- usa un ISO para intentar restaurar el sistema (requiere un conocimiento técnico promedio)
    3- reinstale el sistema limpio con un ISO oficial de Microsoft


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Categorías