Inicio con pantalla en negro

Carmenvf
Carmenvf Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola.
Desde hace unos días tengo un problema para usar mi portátil (E5-573-379R). Al arrancar no enciende la pantalla y si lo hace se queda con el logo de acer. 
Además, cuando no enciende, el ventilador se apaga por unos segundos y vuelve a arrancar.
Muchas gracias.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buen día Carmenvf !

    ¿Has realizado el restablecimiento de la batería?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Carmenvf
    Carmenvf Member Publicaciones: 3 New User
    Hola, muchas gracias por contestar.
    Sí, lo he hecho. Una vez se encendió la pantalla, pero se quedó en el logo.
  • Carmenvf
    Carmenvf Member Publicaciones: 3 New User
    Unas horas antes me salió la pantalla azul, se reinició e hizo un analásis y luego continuó normalmente.

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