Mi notebook acer aspire R 11 se queda la pantalla en nergo/logo acer

Karlamuñoz

Restaure valores y seleccione borrar todos los archivos para que quedará de fabrica, no se pudo completar el reseteo intente 2 veces más y no pudo 
Al cancelar ahora de queda pegada la pantalla en negro y parpadea al logo acer explorer beyond limits
Que podría hacer para solucionarlo 

Karp-Acer_Retired

Algunos modelos con Windows de Microsoft, tienen la habilidad de reinstalar el Sistema Operativo desde una partición escondida integrada en la computadora.

Nota: Durante este proceso todos los datos guardados en su computadora serán sobrescritos. Esto significa que todos sus archivos, tales como emails y fotos serán borrados. Por lo tanto, le recomendamos respaldar todos sus datos personales antes de iniciar el proceso de recuperación.

Si su computadora es incapaz de ejecutar el proceso de recuperación de Acer, u ocurren errores durante el proceso, por favor, contacte Soporte de Acer.

https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/7512