No carga windows (64 bits) 10 home single mi Acer nitro 5 Memoria Optane

kalimanias

A pesar de que tenia 2 usb una de respaldo de sistema y otra de respaldo de mi laptop efectuada con el sofware de acer mi laptop no reinicia por falta sistema operativo. Se trata de windows 10 home single, dice recuperando, pero cuando termina no hace nada y he intentado de varias maneras y nada. Entro a las opciones de recuperación y recuperación desde una unidad, pero hace todo el proceso hasta el 100% pero cuando termina regresa a la misma pantalla de opciones de recuperación y no acepta  el respaldo de las usb, a pesar de que previamente configure que entre por usb. Vuelve hacer todo el proceso hasta el 100% y de vuelta. Ya probé varias opciones y me dice que no es posible restablecer windows. Se trata de una laptop Acer Nitro con memoria optane con intel 7 con windows windows 10 home single. Entro a Dos y no encuentro el archivo que normalmente hace con extencion old, y encuentro unidad C: y una unidad X, me doy cuenta que existe archivos, pero no encuentro al sistema windows que debio haber renombrado como antiguo con la extencion old,

IVAN_PC

Hola,

-Puedes verificar el estado del disco desde CMD.
-Pero lo mas sencillo para este problema es hacer una instalación desde 0.
-Esta probado que la unidad de restauración no hace su trabajo correctamente.
-Cabe la posibilidad que el problema radica en el disco duro.
https://community.acer.com/es/discussion/594607/configuracion-bios-instalacion-windows-10-modo-uefi#latest

Salu2.

kalimanias

Gracias por tu comentario IVAN_PC, pero el problema no es el disco duro. El Problema con laptop Acer Nitro 5  515-52, es que Acer, no reconoce que su software de Acer Care, ha quedado absoleto, y el hadware no es ya compatible con Windows 10 Home Singer 64 Bit, Este tipo de maquinas empieza a ser inestable, porque empieza a fallar el HDMI, la tarjeta Inter Nvidia no hay sofware que sea compatible con el nuevo sistema windows. Compre varias laptops de esta especificación y una de ellas hice todo lo posible porque Acer la arreglara regresandosela varias veces y costandome el envió porque aunque tenia garantía Acer tiene un pésimo servicio, todo te tienen que cobrar. Hasta que tuvieron que arreglar el software Care porque no les quedo de otra, pero no lo subieron al sitio oficial, claro que no. pueden, Si tu actualizas tu maquina y bajas este sofware ahora si el nuevo sistema te dice que no es compatible con tu equipo, así mismo sucede con el sofware Nvidia que bajas de su sitio oficial, tampoco funciona NO ES COMPATIBLE. Acer por supuesto no te da una respuesta y cuando pones una nota como la presente, no me estrañaria que les disgustara, pero no estoy en contra de ellos, simplemente que no hacen ni reconocen lo que deben. Los que tienen este equipo recomiendo actualizar el equipo con windows 10, trabajara bien el equipo, pero no esperen que funcione algún hardware como ya lo comente. Es triste pero es la realidad. Por cierto los técnicos de windows te atienden de maravilla. Saludos y pásenla bien.

kalimanias

EL SOFWARE Care de Acer no funciona para revisar tu HHD dice que no es compatible, únicamente revisa, tu batería y tu memoria. Lo que te hacen pensar que está fallando tu HDD, pero no es así, este programa es lo de menos. Ahora y por fin te das cuenta con el Nuevo Windows de que te indica que no es compatible. En otras palabras, restablece tu maquina a su estado de fábrica y es todo lo que puedes hacer. Y decir a Windows que no actualice el sistema. Y te queda de maravilla. No da más por el momento y los técnicos de Acer algunos muy malos técnicos y muy mal servicio.

Espero que algún día , los técnicos dejen de dar pretextos y responder responsablemente los problemas que se le presentan, esto es lo mas sano.
Conclusión: Si tienes un problema restablece tu maquina a su estado de fabrica y no permitas que windows 10 se actualice ni instales la versión opcional de windows.
Y si actualizas windows, te darás cuenta que los drives del sitio oficial de Acer, no funcionan como para la tarjeta Nvidia. El nuevo windows ya coreegido, te va decir que no es compatible con el sistema.
Es cierto que existió inestabilidad de windows, pero también es cierto y justo mencionar que este equipo en especifico, nunca puso atención a sus drivers.
Saludos.

kalimanias

Saludos, espero se encuentren bien y cuidense.