Ayuda!!

Cristina1396
Cristina1396 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Recientemente compré un portátil. Al llegarme a casa y encenderlo no hace absolutamente nada, se queda la pantalla en negro y solo salen unas letras en amarillo y grises. He probado de mil maneras y no se configura. No he conseguido encenderlo. Hay alguna solucion o simplemente es que vino en mal estado?

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buen día Cristina1396 !

    ¿Qué modelo de computadora portátil EXACT?
    Publique una foto de la pantalla con las letras que muestra.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Cristina1396
    Cristina1396 Member Publicaciones: 3 New User
    El modelo es: A315-54K-3344
  • Cristina1396
    Cristina1396 Member Publicaciones: 3 New User
    MaClane dijo:
    ¡Buen día Cristina1396 !

    ¿Qué modelo de computadora portátil EXACT?
    Publique una foto de la pantalla con las letras que muestra.


    El modelo es: A315-54K-3344
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Acceda a Bios y verifique la sección de arranque.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Cristina1396
    Cristina1396 Member Publicaciones: 3 New User
    MaClane dijo:
    Acceda a Bios y verifique la sección de arranque.

    MaClane dijo:b
    ¡Buen día Cristina1396 !

    ¿Qué modelo de computadora portátil EXACT?
    Publique una foto de la pantalla con las letras que muestra.


    No deja acceder.. de esa pantalla no sale. 
  • MiguelAngelMQ
    MiguelAngelMQ Member Publicaciones: 2 New User
    Hola, tu portátil solo ha venido con el UEFI 2.50 (es el nuevo BIOS) y solo sirve para arrancar el ordenador.  Debes cambiar el modo de arranque a USB, bajar una IMAGEN ISO de Windows 10 e instalar para que dispongas de un sistema operativo.

Categorías