No me carga la batería encendido acer r14

cristian0796

Hola buenas...tengo un problema con mi acer r14 (tiene batería integrada) desde ayer me pasa que cuando esta encendido y conectó el cargador no me carga la batería, es como que se conecta y desconecta..la luz naranja que enciende cuando se esta cargando parpadea todo el rato cuando esta enchufado y encendido y no carga...pero no es problema del cargador por al apagarlo carga bien 

Alejandro_AC

Hola @cristian0796 entiendo, por lo que comentas, que apagado carga correctamente? si esto es correcto, accede al panel de control - administrador de dispositivos - baterias y desinstalas las dos opciones que aparecen, reincia el equipo y prueba de nuevo.

cristian0796

Alez_Curquejo dijo:

Hola @cristian0796 entiendo, por lo que comentas, que apagado carga correctamente? si esto es correcto, accede al panel de control - administrador de dispositivos - baterias y desinstalas las dos opciones que aparecen, reincia el equipo y prueba de nuevo.

Hola @Alez_Curquejo...Si apagado carga sin ningún problema péro encendido no carga...hice l que me dijiste pero no pasó nada sigue igual 

Alejandro_AC

Y cuando cargas con el equipo apagado, cuando accedes a Windows marca la bateria cargada?

cristian0796

Cuando esta apagado y lo cargo y carga normal, pero por ejemplo le apreto el boton para enecender con el cargador conectado y no enciende, tengo que desconectarlo para que encienda...luego lo conectó y es como si estuviera haciendo corte algo como que conecta y desconecta. Pero lo raro es que hay veces que funciona carga encendido.. el cargador carga normal..el jack de carga esta bien así se que más puede ser

Alejandro_AC

La verdad, por lo que comentas, tendrias que hacerlo ver por un servicio tecnico ya que es complejo y ellos tienen los medios, desde la comunidad, desafortunadamente, no se puede dar mucha mas ayuda en este tipo de casos.