Acer Nitro 5 Gaming AN517-51-56YW - No enciende pantalla o teclado.
Chaval34
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Hola, he tenido este portátil durante un mes o dos y ya no enciende. Os explico lo que he pasado antes de que pasase esto. A noche antes de dormir escuché el sonido de Windows mientras estaba cerrado el portátil, lo abrí y estaba la pantalla negra y luego lo cerré ya que vi que se veía apagado. Según yo el portátil lo había dejado encendido durante todo el día pero cerrado. Al día siguiente mi mamá lo dejó cargando durante 3 o 4 horas y en cuanto me desperté, lo desenchufé y ya no encendía. Si lo enchufo, se enciende la luz azul de cargado pero por más que pulso al botón de encender no se enciende la pantalla ni el teclado. Por favor ayudadme a resolver este problema, no quiero comprar otro portátil.
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Respuestas
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¡Buenas noches Chaval34 !
El primer problema es que no debe dejar el dispositivo conectado como lo hizo.
Le recomiendo que realice el procedimiento de reinicio de la batería.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Parece que mi modelo no tiene eso. ¿Hay otra forma de hacerlo?MaClane dijo:
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¿Su modelo es realmente de la serie Nitro 5?
Apague el dispositivo, retire el enchufe y presione el botón de encendido durante 30 segundos.
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Sí, allí dice. Mi problema es que no enciende entonces no puedo apagarlo. Ya intenté presionar el botón de encendido durante 30 segundos y nada
MaClane dijo:¿Su modelo es realmente de la serie Nitro 5?
Apague el dispositivo, retire el enchufe y presione el botón de encendido durante 30 segundos.
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En ese caso, le recomiendo que active su garantía.
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