Como puedo solucionar el problema de carga que tiene mi predator helios 300?

Needhelp01
Needhelp01 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020

He aquí el problema


He tenido esta laptop por 2 años y solo la he usado para trabajos de diseño y demás.


Problema número #1

La batería ya no carga al 100%.

Mientras he usado la laptop he notado que mientras el tiempo avanza la batería carga cada vez menos hasta el punto que llega solamente a 50% y no me permite cargarla al 100.


Problema número #2

He notado que cuando la estoy usando al estar en 50% “que es el máximo”. Corta la corriente del cargador como si ya estuviese llena... es decir, se queda en un bucle donde corta y recibe carga constantemente, cambiando los planes de energía de medio a maximo (esto en particular es muy molesto!).


Problema #3

Hace unos días según he leído lo que tenía que hacer es calibrar mi batería, corrigiendo las cargas de cero a 100 al menos 3 veces. La descargue con la esperanza de cargarla al 100 estando apagada y cuando noto la luz led. Ya no carga al máximo ni estando apagada! Se queda con luz naranja y esta misma se apaga y a los minutos enciende (es el mismo proceso de la corriente del cargador). 


Notas: ya he desinstalado drivers, he cargado al máximo y descargado muchas veces, incluso he buscado actualizaciones de la bios, he leído en muchos foros y no logro solucionar este problema. 


Soluciones que me gustaría recibir:

Se que es difícil diagnosticar por este medio... 

-pero me gustaría saber que padecimiento tiene mi laptop!.

-Me gustaría saber como descargar completamente la batería, ya que la dejé 8 horas sin carga y aun así me restableció las ventanas de Windows cuando se apagó!.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo de portátil? ejemplo an515-51-75kz. ¿Has comprobado la batería con hwinfo64? Según su informe, creo que el desgaste de la batería es alto.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Needhelp01
    Needhelp01 Member Publicaciones: 4 New User
    El modelo es predator G3-571
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    . ¿Has comprobado la batería con hwinfo64?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Needhelp01
    Needhelp01 Member Publicaciones: 4 New User

    Esta es la info que me aparece...
    veo que la capacidad es muy baja.
    si en algún caso ya tengo que reemplazarla, me gustaría saber que puedo hacer con el problema del cargador y el cambio constante de (conecta y desconecta) ósea, hay alguna configuración o algo asi? o de una vez desmonto la batería y lo dejo solo con corriente? porque al parecer cuando llega al limite de carga no me dejar usar la laptop a la corriente mucho tiempo. No se si me explico...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    Creo que no hay problema con el adaptador de corriente. Debe reemplazar la batería que tiene el mismo voltaje que el original.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Needhelp01
    Needhelp01 Member Publicaciones: 4 New User
    editado abril 2020
    Puedo usar la laptop con el adaptador y sin batería? Ósea, quitarle la batería? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    No te recomiendo que hagas esto. Los modelos actuales a menudo usan energía de la batería para proporcionar más rendimiento.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)