Computador portatil

LADY02
LADY02 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Buen día,
Compre un computador portátil con muy buenas características hace 2 meses y es lento se bloquea todo el tiempo, se le desinstala el internet en fin.  Creo que para ser nuevo no debería estar así, preocupa que busco por internet y veo varios casos de pc nuevos, es más a una persona cercana le está pasando lo mismo.  Que se debe hacer.  Cuando uno toma la decisión de cambiar el equipo es porque necesita mejores características pero estos casos producen desespero.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes LADY02 !

    Tu pregunta es muy vaga ...
    ¿Qué modelo EXACTO de la computadora portátil exacta?
    Describa exactamente qué "problemas" ocurren.


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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • LADY02
    LADY02 Member Publicaciones: 2 New User
    Acer A315-53-38. Intel corei3.  Ram 6GB.  El problema exactamente es que no sirve, no funciona, no trabaja.  Se bloquea, es lento.  Demora en responder.  Se apaga, se reinicia y nada.  2 Meses de Uso.  Creo que no es una pregunta vaga, creo que saben de que les hablo porque ya hay varias quejas de computadores con buenas características de su marca no funcionan.  Que debo hacer?  Nececito trabajar.  Estamos confinados en casas, los niños con trabajos virutuales, los adultos con teletrabajo y computadores ACER bloqueado. ;(
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Ninguna descripción EXACTA es una pregunta vaga.
    Del mismo modo que hay quejas en todos los foros de usuarios como Dell, HP, Asus, Lenovo, etc.

    Este dispositivo es de entrada básica y no está desarrollado para aplicaciones o usos que requieren demasiado.

    Comience por verificar los conceptos básicos:

    1- todos los controladores y Windows deben actualizarse correctamente
    2- el dispositivo debe estar configurado para usar el plan de energía de alto rendimiento de Windows
    3- la batería debe cargarse al 100% antes de cualquier actividad excesivamente exigente y conectarse a una toma de corriente exclusiva
    4- la batería debe configurarse con opciones de energía avanzadas para obtener el máximo rendimiento

    Acceda a MSCONFIG y desactive TODAS las aplicaciones que comienzan con el sistema.
    También deshabilite todos los servicios que no sean de Microsoft.
    Desinstale cualquier antivirus que haya instalado y deje solo la protección nativa de Windows.

    Reiniciar y hacer una prueba.

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