aspire 5 a515-54 pantallazo azul

alexpe24

Buenos días,

Tengo un acer aspire 5 a515-54-735n. Desde que lo compre instale de 0 windows 10 home. Instale todos los drivers y cada vez que apago el equipo y lo enciendo me da un pantallazo azul. Lo he formateado varias veces y sigo con el mismo problema. Tengo un amigo con el mismo modelo y tiene el mismo problema.
¿Alguien me pude ayudar con el problema?

IVAN_PC

Hola,

Entiendo que los controladores son oficiales?

Revisa el disco duro con este software.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Dejanos los resultados,no siempre los problemas son de conductos,a veces es de hardware como por ejemplo del disco duro,déjenos el resultado.

Salu2.

alexpe24

IVAN_PC dijo:

Hola,

Entiendo que los controladores son oficiales?

Revisa el disco duro con este software.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Dejanos los resultados,no siempre los problemas son de conductos,a veces es de hardware como por ejemplo del disco duro,déjenos el resultado.

Salu2.

Hola Iván,
Todos los controladores son los que instala windows update, menos el serial I/O que se necesita para el touchpad. Mañana paso la herramienta y te digo.
Muchas gracias.

alexpe24

IVAN_PC dijo:

Hola,

Entiendo que los controladores son oficiales?

Revisa el disco duro con este software.
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Dejanos los resultados,no siempre los problemas son de conductos,a veces es de hardware como por ejemplo del disco duro,déjenos el resultado.

Salu2.

Hola Iván,
Todos los controladores son los que instala windows update, menos el serial I/O que se necesita para el touchpad. Mañana paso la herramienta y te digo.
Muchas gracuas

alexpe24

Buenas,

Adjunto el fichero de la herramienta que me pasaste, también te adjunto el de dos pantallazos azules diferentes.
Siempre pasa al apagar el ordenador y volver a encenderlo o cuando cierro la tapa y la abro.