NO FUNCIONA TOUCHPAD SPIN 3, CON MENOS DE 2 MESES DE COMPRA

Aymará
Aymará Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Me compré una SPIN 3, El 29 de diciembre de 2019, EEUU. Pasaron 15 días y ya no anduvo el touchpad. Reintalé el sistema operativo de fábrica dos veces y tampoco funciona. Quiero que ACER me haga el cambio de mi portátil, es demasiado nueva para no tener solución.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes Aymará !

    No hay intercambio de dispositivos a este respecto.
    La garantía internacional no cubre de esta manera.
    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?


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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Aymará
    Aymará Member Publicaciones: 2 New User
    Hola MaClane, es SP314-51-33GR
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    En el administrador de dispositivos, ¿se reconoce el toque?
    ¿Están todos los controladores actualizados correctamente?
    Fn + F7 está activado?

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