mi SW512-52 (switch 5) no reconoce el sensor de huellas,

Titogl82

Desde hace un rato se me actualizo mi equipo, Windows hello no encuentra un escaner de huellas digitales que sea compatible con Huellas digitales de Windows hello, baje los controladores del equipo y todo se instalo correctamente  pero en el administrador de dispositivos no aparece ningún Controlador biometrico

IVAN_PC

Hola,

Si no,sale nada en administrador de dispositivos ,es por que hay un error de hardware o del controlador no esta o no es el adecuado,tienes que ir a la pagina oficial y descargarlo,también hay que decir que este tipo de método biométrico es novedad digamos,es posible que por las actualizaciones de windows 10 se desconfigure y se tenga que volver a configurar.

Fingerprint

Synaptics

Fingerprint Driver

5.5.107.1059

7.4 MB

2017/06/13

download

Si esto no soluciona el problema,tendríamos que restaurar el equipo a su estado de fabrica y ver si el motivo del mal funcionamiento es de hardware o software,respalda toda información en caso que restaures ya que vuelve el equipo a su estado original.

Salu2.

Titogl82

Hola, de hecho ya había descargado el controlador directamente de la pagina oficial de Acer, creo que no me queda de otra que tener que restaurar el equipo a su estado original. gracias