Batería no carga, se queda en 0%

PeteVaz8
PeteVaz8 Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Buen día a todos,
Tengo un problema con mi lap, tiene apenas un mes de uso y la batería no carga, solo prende si está conectada con el cargador. El modelo es A515-52-528R, ya probé desinstalando el controlador de la bateria e igualmente tratando de hacer el reset de la batería pero continúa igual.
Alguien puede orientarme, vi algunos temas relacionados que probablemente sea una actualización de la bios pero no estoy seguro de como proceder, la versión que tiene es la 1.09

Gracias.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,292 Trailblazer
    @PeteVaz8 si el equipo es nuevo, acude a los servicios de garantia de Acer. es la mejor alternativa, si la batería no carga, no es un problema de reset o controladores, de todas formas, espera mas respuestas.
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