mi pc se queda pegado en el logo de acer

rodrigoggg1

hola sabes que tengo un problema mi pc al iniciar se queda pegado en el logo de acer y no hace nada pero si lo apago y lo vuelvo a prender inicia bien ayuda para solucionar el proble porfa ,, es un acer nitro an515-42r5n7 mira tiene el win 10 (formatee el disco y se lo instale de nuevo el windows pensando que pasaria el problema pero el problema persiste

IVAN_PC

Hola,

Si puedes iniciar el proceso de reinstalacion,y no pasa del logo,es posible que sea fallo del disco duro,puedes quitar el disco si eres un usuario avanzado y ver si el logo de acer se quita de la pantalla.

Salu2.

SandritaG

Hola creo que tengo el mismo problema solo que de sistemas no se nada podrías ayudarme