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Mi Acer Nitro 5 hace un ruido

LeonardoCamposLeonardoCampos Member Publicaciones: 4 New User
Hola, hace apenas unos tres o cuatro meses adquiri una Acer Nitro 5, la cual funcionaba de maravilla, pero de repente se empezo a escuchar un sonidito en la parte izquierda del teclado, se escucha como una pequeña distorcion, aveces se agravia un poco, pero no es frecuente, pero si molesta cuando estas sin sonido, desconcentra bastante. Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado esto y como es que lo soluciono. Gracias.  =)

Mejor respuesta

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Bueno, si realmente hay un ruido proveniente del disco duro, esta es la mejor opción. Sin embargo, le sugiero que verifique la salud del disco duro con crystaldiskinfo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Podrías grabar un video del problema?
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  • LeonardoCamposLeonardoCampos Member Publicaciones: 4 New User
    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Podrías grabar un video del problema?
    He intentado grabar el sonido, pero mi microfono no logra captar el sonido, es un sonido similar al que se presenta en este video https://www.youtube.com/watch?v=soaQhWWOYrE.   A veces no es tan ruidoso, pero cuando no hay ruido externo, logra ser molesto.
    Mi laptop es una Nitro 5 Geforce GTX 1050 Intel Core i5
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    En este caso, le sugiero que verifique la salud con crystaldiskinfo y también intente desconectar y volver a conectar el disco duro.
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  • LeonardoCamposLeonardoCampos Member Publicaciones: 4 New User
    En este caso, le sugiero que verifique la salud con crystaldiskinfo y también intente desconectar y volver a conectar el disco duro.
    Pero si mi computadora la acabo de comprar hace como 3 meses, y sigue con garantia de fabrica... me recomiendas que hable directamente con acer a ver que se puede hacer?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Bueno, si realmente hay un ruido proveniente del disco duro, esta es la mejor opción. Sin embargo, le sugiero que verifique la salud del disco duro con crystaldiskinfo.
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  • LeonardoCamposLeonardoCampos Member Publicaciones: 4 New User
    Bueno, si realmente hay un ruido proveniente del disco duro, esta es la mejor opción. Sin embargo, le sugiero que verifique la salud del disco duro con crystaldiskinfo.
    Ok! Muchisimas gracias!!!!... Lo revisare. Gracias por tu ayuda. (:
  • KeeeniKeeeni Member Publicaciones: 2 New User
    Hola tengo el mismo problema cómo lo solucionaste?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    @Keeeni Idealmente, debería crear un nuevo tema y agregarme colocando una @. También disfruta y graba un video del problema y publícalo en youtube.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • bianfa2bianfa2 Member Publicaciones: 2 New User
    Hola, hace apenas unos tres o cuatro meses adquiri una Acer Nitro 5, la cual funcionaba de maravilla, pero de repente se empezo a escuchar un sonidito en la parte izquierda del teclado, se escucha como una pequeña distorcion, aveces se agravia un poco, pero no es frecuente, pero si molesta cuando estas sin sonido, desconcentra bastante. Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado esto y como es que lo soluciono. Gracias.  =)

    Hola, tengo un problema parecido, el sonido es muy similar al que presentas en el video pero más agudo y con menos distorsión, esto es por el lado del disco duro, con el Acer Care Center núnca me detectó el disco duro, supongo que es por lo que trabaja con intel optane, pero el crystaldisk siempre me mostró unos pequeños errores, no se si el disco ya venía defectuoso pero esto del sonido si me preocupa, lo otro es que a veces el disco va al 100% y pone lenta la máquina, no se si sea normal o es q está fallando, voy a contactar con el soporte de Acer a ver q solucionan ya que el equipo no lleva 4 meses de comprado.

  • Acer-MannyAcer-Manny Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 3,593 Acer Crew

    Hola a todos,

    El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny

  • Acer-MannyAcer-Manny Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 3,593 Acer Crew
    bianfa2 dijo:
    Hola, hace apenas unos tres o cuatro meses adquiri una Acer Nitro 5, la cual funcionaba de maravilla, pero de repente se empezo a escuchar un sonidito en la parte izquierda del teclado, se escucha como una pequeña distorcion, aveces se agravia un poco, pero no es frecuente, pero si molesta cuando estas sin sonido, desconcentra bastante. Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado esto y como es que lo soluciono. Gracias.  =)

    Hola, tengo un problema parecido, el sonido es muy similar al que presentas en el video pero más agudo y con menos distorsión, esto es por el lado del disco duro, con el Acer Care Center núnca me detectó el disco duro, supongo que es por lo que trabaja con intel optane, pero el crystaldisk siempre me mostró unos pequeños errores, no se si el disco ya venía defectuoso pero esto del sonido si me preocupa, lo otro es que a veces el disco va al 100% y pone lenta la máquina, no se si sea normal o es q está fallando, voy a contactar con el soporte de Acer a ver q solucionan ya que el equipo no lleva 4 meses de comprado.

    Hola bianfa2,

    Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

     

    Saludos,

    Acer-Manny  
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