Error Pantalla azul Acer aspire e14

ZellitoColombia1
ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, tengo un Acer aspire e14, que enciende, aparece el logo de Acer , se queda pensando un momento, luego aparece la pantalla azul, luego se reinicia , aparece el logo de Acer y dice preparando reparación automática y luego se queda en negro la pantalla. Cómo podría solucionar esto?
Gracias !!!!!
«1

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo ve-571-6682! ¿Cuál es el código de error que aparece?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    dice unmountable boot volume
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Ok Abra el cmd como administrador y escriba chkdsk c: / f / r y luego seleccione y y reinicie el cuaderno.
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Cómo se abre? Ya que en lo que inicia no da ninguna opción , no ingresa a la reparación de Windows con. Alt + f10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Las ventanas se inician normalmente? Si es así, abre powershell como administrador de esta manera:

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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    El equipo no llega hasta allá. Prende - logo Acer - pantalla azul- logo Acer - pantalla en negro
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Ok ¿Has activado la opción d2drecovery en uefi? Si es así, intente presionar alt + f10 antes del logotipo de Acer.
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Si la he activado, aparece el  logo de Acer y dice please wait y luego queda la pantalla negra
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo ver-571-6682! ¿Has intentado reiniciar la batería interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Adjunto modelo. Ya se hice el proceso del vídeo pero no paso nada
  • ZellitoColombia1
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    Tinkerer

    En este video se ve lo que aparece
    https://youtu.be/vC0AUZj70KY
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Se carga en dvd el arranque de windows, aparece el mensaje presidente cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD . Se oprime y queda negro.
    Acudiré a un técnico para validar si el daño es físico ya que no inicio en definitiva.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Ok ¡Publica el resultado aquí!
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  • ZellitoColombia1
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    Tinkerer

    Según el el tecnico el daño era del disco duro, tocó reemplazarlo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Ok ¡Menos mal que el problema se solucionó! Sin embargo, ¿sería interesante saber si el portátil está en garantía?
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  • ZellitoColombia1
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    Tinkerer

    Ya no tenía garantía, lo único que me queda por decir es que está bien que la llamen BSD
  • Commodore_1995#
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    Ok Pero el problema se resolvió después de la sustitución de disco duro, ¿verdad?
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  • ZellitoColombia1
    ZellitoColombia1 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    Perdí el disco duro y la información. El problema no se resolvió. Tuve que cambiarlo, eso no me pareció una solución a la pantalla azul
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿El problema persiste cuando te conectas a otro hd?
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