La señal WiFi en Nitro 5 no funciona del todo

Hola, espero que todos tengan un buen día
Desde hace como más de 1 mes empecé a tener un problema, la conexión WiFi no funcionaba, se desconectaba solo a veces y si aparecía conectado, pero sólo al estar enchufado, al entrar en páginas web no funcionaba, si estaba sólo con batería funcionaba perfectamente. Publiqué en esta página y me dieron la solución, hacer unos ajustes en Opciones de Energía, aplicar el solucionador de Windows en la categoría Energía.
Siempre pensé que era del computador en sí, pero bueno. Últimamente tengo el error de que con mi hermana, en la misma pieza mientras jugabamos un juego, yo tenía mucho lag y ella no tenía nada de lag. También con un amigo en la misma habitación yo sólo tenía lag. Tengo 150mbps de bajada y aún así no puedo jugar nunca porque siempre tengo lag, ocupo señal WiFi, no cable.
¿Qué será?:(

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MaClane

Buenas noches Mitssu !

Primero, qué modelo exacto de su portátil (por ejemplo: AN515-51-50U2)?
¿Qué marca y modelo de su router?
¿Qué juego en cuestión está presentando problemas?
¿El aparato está configurado en las opciones de energía para "Alto Rendimiento"?
¿Está utilizando el aparato conectado directamente a la toma de corriente?
Todos los controladores están debidamente actualizados para las versiones más recientes?

Mitssu

Nitro AN515-42, Procesador Ryzen 5 2500U, 12 RAM, RX Radeon
¿Cómo veo la marca del router? Tengo la compañía que me lo otorgó... que sería una loca, Telefónica del Sur
Sólo juego League of Legends, asique en eso tengo problemas
Sí, está en Alto Rendimiento
Estoy utilizando directamente a la toma de corriente pero si lo desenchufo no cambia nada
Sí, están actualizados

Mitssu

Recientemente noté algo, reinicié el computador y al iniciarlo se puso sólo el "Alto Rendimiento". La cosa esque mi internet NO conecta con el Alto rendimiento! Sólo con el "Equilibrado". Si lo pongo en Alto rendimiento se conecta, se desconecta y así.

MaClane

Necesito saber el modelo exacto, por ejemplo: NITRO 5 AN515-42-R5GT
La marca y modelo del router se encuentra en algún lugar fijado en el fondo del aparato.
En el caso de que se produzca un error,
¿El aparato de su hermana es el mismo que el suyo?
De todos modos, ya ha intentado eliminar por completo el LOL y volver a instalar de nuevo?

Chichu911

Tenía el mismo problema y bueno creo que aún lo tengo puesto que la solución está en el la aplicación NITROSENSE, a mi también se me empezó a cortar el Wi-Fi y daba errores como de puerta de enlace y demás, pensé que era algún virus y demás ya que formateando todo era estable hasta instalar NITROSENSE cuando la aplicación está en alto rendimiento el Wi-Fi comienza a cortarse y si lo mantengo en equilibrado todo va bien, espero te ayude y poder encontrar una solución a este fallo... Saludos

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny

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